Öffentliche Versicherung Braunschweig Erfahrungen & Bewertungen 2024

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4 Bewertungen
Öffentliche Versicherung Braunschweig Siegel

Direkt vor Ort für seine Kunden zur Stelle: Dies ist der Anspruch der Öffentlichen Versicherung Braunschweig, die ein breit gefächertes Spektrum aus zuvorkommender Beratung, Gesundheit und Haftpflicht sowie aus Haus und Wohnen, Kapital, Leben und Rechtsschutz, Reiseversicherung und Rente für seine Kunden zusammenstellt. Die klassisch gehaltene Webseite bietet die Standardmenü-Reiter und die Wahl zwischen dem Servicebereich, den Versicherungen, dem Regio-Clip und den Unternehmensinformationen. Gerade die weiterführenden Anwendungen und Serviceleistungen der Öffentlichen Versicherung Braunschweig, wie zum Beispiel die KFZ-App, die Zukunftsberatung und die Girokonten können die Kundenzufriedenheit auf einem hohen Level halten.

Zuletzt aktualisiert: 29.03.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Öffentliche Versicherung Braunschweig Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Öffentliche Versicherung Braunschweig mit 4 von 5 bewertet. Basierend auf 4 Öffentliche Versicherung Braunschweig Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Öffentliche Versicherung Braunschweig Bewertungen angesehen werden.

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Öffentliche Versicherung Braunschweig im Test - Note: Sehr gut

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig mit Sitz ebenda ist eine Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts und verkauft Versicherungen in verschiedenen Sparten im regionalen Einzugsgebiet online und über ein Netzwerk von Beratern. Das Portfolio im Versicherungsgeschäft umfasst u.a. private Krankenversicherungen, Renten- und Sachversicherungen sowie Berufsunfähigkeits- und Unfallversicherungen. Das Unternehmen versteht sich als Regionalversicherer für Braunschweig und Umgebung und hat verschiedene Zusatzleistungen mit lokalem und regionalem Bezug entwickelt. Parallel dazu wird eine Kooperation mit der Braunschweigischen Sparkasse unterhalten, über die Konten, Karten und Kredite verkauft werden. Zur Kundenbindung wurden verschiedene Apps und Zusatzleistungen entwickelt.

Das Angebot der Öffentliche Versicherung Braunschweig

  • Versicherung des öffentlichen Rechts
  • Angebote mit primär regionalem Bezug
  • PKV, Rente, Sach- und Unfallversicherungen, BU
  • Kooperation mit Braunschweigischer Sparkasse bei Konten, Karten, Krediten

Unternehmen mit Tradition: Gegründet 1754

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig legt großen Wert auf ihre regionale Verwurzelung und ihre lange Tradition. Das geht aus der Selbstdarstellung des Unternehmens hervor, die die Gründung des Unternehmens als Braunschweigische Landesbrandversicherungsanstalt durch Herzog Carl I. Hervorhebt und die Assekuranz als „modernen, großen Regionalversicherer“ bezeichnet. Den Angaben des Unternehmens zufolge setzt sich dieses in der Region für die Förderung von „Kunst, Kultur und Sport sowie von zahlreichen sozialen Projekten oder die Zusammenarbeit mit den örtlichen Feuerwehren und den Verkehrswachten“ ein.

Anstalt des öffentlichen Rechts mit regionalem Wirkungskreis

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig ist ein Unternehmen des öffentlichen Rechts und befindet sich im Besitz der öffentlichen Hand. Die zwölf in Deutschland tätigen öffentlichen Versicherungsgruppen sind Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und im Verband öffentlicher Versicherer zusammengeschlossen. Neben der Öffentlichen Versicherung Braunschweig sind darin z. B. auch die Provinzial-Versicherungen und die Versicherungskammer Bayern zusammengeschlossen. Ein Großteil der Anbieter agiert primär  regional und fügt sich damit in die ebenfalls regionalen Strukturen der Sparkassen ein.

Portfolio mit (fast) allen Versicherungssparten

Das Portfolio des Versicherers umfasst private Krankenvoll- und Zusatzversicherungen, Pflegetagegeldversicherungen, Privathaftpflichtversicherungen, Gebäude- und Hausratversicherungen, KfZ-Versicherungen inklusive Autoschutzbriefen und Oldtimerversicherungen, Kapitallebens- und Rentenversicherungen inklusive Produkten mit staatlicher Förderung, Risikolebens-, Berufsunfähigkeits- und Sterbegeldversicherungen, Unfallversicherungen, Rechtsschutz- und Reiseversicherungen.

Kooperation mit Sparkasse

Der Versicherer kooperiert mit der Braunschweigischen Sparkasse und bietet unter dem Menüpunkt „Kapital“ deren bankübliche Leistungen an. Interessenten können einen Beratungstermin zu Konten, Karten, Krediten, Sparbüchern  und festverzinslichen Geldanlagen vereinbaren. Die Verträge zu diesen Produkten können ausschließlich bei der Sparkasse abgeschlossen werden. Das Produktangebot der Braunschweigischen Sparkasse entspricht ebenso wie die Konditionen weitgehend dem für die Sparkassen üblichen Spektrum.

Schadenmeldung und Apps für Versicherungsnehmer

Versicherungsnehmer können Schäden in den Sach- Haftpflicht- und Kfz-Versicherungen wahlweise online oder telefonisch melden oder ein Formular herunterladen und dieses per FAX bzw. Post senden. Die Formulare sind umfangreich und mit einem detaillierten Fragenkatalog verbunden, der genügend Raum für eine ausführliche Darstellung des Schadens und des Schadenhergangs lässt. Der Versicherer hat eine App für Smartphones entwickelt, die zumindest in der Kfz-Versicherung eine Schadenmeldung ermöglicht. Die App ist mit verschiedenen weiteren Leistungen ausgestattet, die insbesondere für Autofahrer entwickelt wurden. Dazu zählen z. B. Rechentools für Bußgelder nach Verkehrsverstößen und den Kraftstoffverbrauch, Pannen- und Unfallhilfe, „Parkplatzmerker“ u.v.m.

Service und Internetauftritt

Der Internetauftritt ist an einigen Stellen ausbaufähig. Das betrifft z. B. die übergeordnete Menüführung. Diese ist in die Bereiche „Versicherungen“, „Service“, „Regio Blick“ und „Über uns“ untergliedert. Die Einbindung eines eigenen Menüpunktes allein für den regionalen Bezug mag zwar im Hinblick auf das Selbstverständnis des Versicherers nachvollziehbar sein, nützlich für den Besucher ist sie allerdings nicht. Während  den anderen Menüpunkten umfangreiche Informationen zugeordnet sind, verbirgt sich hinter „Regio Blick“ lediglich ein Hinweis auf ein eigenes Internetportal zu den Thema. Auch die Informationen zum Unternehmen selbst könnten übersichtlicher aufbereitet sein: Um die gesamte Unternehmenshistorie einsehen zu können müssen mehr als ein Dutzend Unterpunkte geöffnet werden.

Vertragsabschluss online

Die Informationen zu den angebotenen Versicherungen sind dagegen übersichtlich gestaltet, indem zu jeder Sparte ein eigener Unterpunkt angeboten wird. Vertragsabschlüsse bzw. Anträge dazu können auf Wunsch direkt via Internet übermittelt werden. Alternativ dazu können Interessenten einen persönlichen oder telefonischen Beratungstermin anfordern, Fragen per E-Mail klären oder Informationsmaterial anfordern.

Fazit

Die Öffentliche Versicherung  Braunschweig tritt als Gesellschaft öffentlichen Rechts auf und versteht sich als großer Regionalversicherer für die Region Braunschweig. Das Produktportfolio umfasst mit Kranken-, Haftpflicht-, KfZ- Renten-, Personenrisiko- und Sachversicherungen nahezu alle für Privathaushalte relevanten Sparten. Kunden und Interessenten können zwischen dem Online-Abschluss der Verträge und einer persönlichen Beratung vor Ort oder via Telefon wählen. Die Serviceangebote des Versicherers gehen vor allem im Bereich KfZ-Versicherung über den Durchschnitt der Branche hinaus. Auch wenn der Internetauftritt des Unternehmens an einigen Stellen übersichtlicher sein könnte, erscheint das Angebot für Kunden aus der Region mindestens konkurrenzfähig. In der Gesamtbetrachtung ist deshalb eine Bewertung mit „Sehr gut“ angemessen.

Erfahrungen mit Öffentliche Versicherung Braunschweig

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 11 September 2018
Die öffentliche Versicherung Braunschweig versucht mit allen Mitteln sich vor einem entsandenen Schaden zu drücken.
Meier
Meier
Verifiziert
Mittwoch, 26 Juli 2017
Bin seit Jahren dort versichert. Vielleicht nicht die günstigste im Vergleich auf diversen Internetportalen. Aber eine Versicherung ist immer nur so gut wie sie im Schadenereignis reguliert. Und hier habe ich immer nur positive Erfahrungen gemacht.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 13 März 2015
Allgemeines. Seit geraumer Zeit nehme ich die als Privatkundin die Dienstleistungen der Öffentlichen Versicherung Braunschweig in Anspruch. Als alleinerziehende Mutter ist es mir besonders wichtig, eine Versicherung an meiner Seite zu wissen, der ich in allen Aspekten des alltäglichen Lebens vertrauen kann. Gerade dann, wenn mir versicherungstechnische Situationen unklar erscheinen, Fragen aufkommen oder Unsicherheiten eintreten bevorzuge ich eine Versicherung, die mir das Gefühl gibt, meine Fragen zu verstehen und mir direkte und ehrliche Antworten liefert. Positive Erfahrung: Mit sicherem Blick in die Zukunft - Online-Rechner für schnelle Information. Bevor ich mich endgültig für die Öffentliche Versicherung Braunschweig als persönlichen Versicherungsanbieter entschied, testete ich das Verständnis und Können durch den Bereich "Zukunftsberatung". Hier wollte ich in Erfahrung bringen, welche Wege und Möglichkeiten für mich bereit stehen, um den optimalen Versicherungsschutz zu erhalten. Das Serviceteam der O.V.Z stand mir mit Rat und Tat zur Seite und zeigte mir verschiedene Wege und Versicherungsmöglichkeiten auf. Besonders der bereitgestellte Online-Rechner gefiel mir durch die leichte Handhabung und den schnellen Überblick. Ohne ewige Diskussionen und Telefonate konnte ich sofort problemlos ausrechnen, welche Kosten mit welchem Versicherungstypen auf mich zukommen und welche Leistungen ich dafür erwarten kann. Negative Erfahrung: Lange Wartezeiten trotz anderer Versprechungen. Negativ fielen mir beim Nutzen der Versicherung die langen telefonischen Wartezeiten auf. Gibt es doch einmal eine Frage, die nicht postalisch geklärt werden kann, kommt es schon zu einigen Minuten, die man am Telefon verharren muss. Fazit: Guter Service zu attraktiven Preisen. Letztendlich bewerte ich die Öffentliche Versicherung Braunschweig als sehr empfehlenswerte und vertrauenswürdige Versicherung. Trotz der Wartezeiten am Telefon stimmt der Service. Für mich daher eine gute Versicherung!
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