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Wie setzt sich die NOVASOL Bewertung zusammen?

NOVASOL BewertungenDurchschnittlich wurde NOVASOL mit 2.51 von 5 bewertet. Basierend auf 146 NOVASOL Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren NOVASOL Bewertungen angesehen werden.

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Erfahrungen mit NOVASOL (29)

  • Bewertung: 1

    Samstag, 24. Juni 2017

    Wir haben im Juni das Ferienobjekt CIL568 in Kroatien (Svetvincenat-Bokordic) gebucht. Von einer Reise in dieses Haus kann ich nur abraten, da es mit Bettwanzen verseucht ist. Wir haben 4 der 5 Schlafzimmer genutzt und alle Mitreisenden waren betroffen.

    Am Montag nach der Reise haben wir Novasol den inzwischen ärztlich bestätigten Befall gemeldet. Sie wollten sofort einen Kammerjäger schicken und uns umgehend informieren. Auch eine Woche später gibt es trotz diverser Nachfragen keine Information von Novasol. Mehr anzeigen

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 1

    Montag, 19. Juni 2017

    Gebucht hatten wir Norwegen, Hommersak, N15335, ein Ferienhaus mit 4 Schlafzimmern und 2 Parkplätzen, lt. Anreisebeschreibung in ca. 500 m Entfernung erreichbar über einen Gehweg . Die Anreise erfolgte mit PKW, Trailer und Motorrad am 03.06.2017, die Abreise war am 10.06.2017 geplant.

    Nicht informiert waren wir, dass der Transport des Gepäcks nur mit einer Schubkarre (die uns mit dem NOVASOL-Logo, an einem Baum angekettet, erwartete) und der erforderlichen Fitness über einen felsigen, wurzeligen Waldweg mit erheblichen Höhenunterschieden erfolgen musste. Dieser Umstand ist m.E. eine wichtige Information und gehört in die Beschreibung der Unterkunft, denn ohne zu übertreiben: Ohne körperliche Gesundheit und Kraft ist der Gepäcktransport nicht zu schaffen. Es war ein Kraftakt für meinen Mann. Der Vermieter half glücklicherweise bei Anreise mit einer weiteren Schubkarre und informierte uns, dass der Parkplatz ab dem folgenden Dienstag für eine Woche gesperrt wird.

    Bereits zur Anreise war der sich auf einer Anhöhe im Wald befindliche Naturparkplatz voll von Felsbergen, Haufen von Split und Baufahrzeugen, schlammig und zerfahren. Das bedeutete, dass der PKW ab dem 06.06.2017 nur irgendwo an der Landstraße in mindestens 1 km Entfernung geparkt werden kann, für den Trailer und das Bike bot uns der Vermieter einen Parkplatz in ca. 3 km Entfernung an. Ob und wie wir dann zur Abreise unser Gepäck mit der Karre zum Auto schafften, war völlig ungewiss, da nun auch noch die bergige Baustelle zu passieren war.

    Auch der Zustand des Hauses ließ zu wünschen übrig. Die Ausstattung des Wohn- und Küchenbereichs mit Möbeln und elektrischen Geräten war sehr gut. Alle Zimmer machten jedoch den Eindruck, als sei die Familie des Vermieters, die bei unserer Ankunft noch anwesend war, gerade wegen uns ausgezogen und hätte das nötigste weggeräumt. Die Zimmer und Schränke waren z.T. erheblich vollgemüllt, der Kühl- und Eisschrank war schmutzig und z.T. mit Essen der Familie belegt, feuchte schmutzige Handtücher hingen herum, schmutzige Schuhe, gerade noch getragen, standen in der Diele. Der Backofen hatte eine dicke Kruste.

    Es gab nicht einen Schrank oder Regal für unsere Kleidung, alles war irgendwie belegt. Die Krönung war ein Plumsklo im Nebengebäude ohne Wasser- nicht mal für die Hände. Das gab es erst 3 Türklinken weiter. Es gab eine Mappe mit Informationen über Kosten für die Benutzung des Grills, einer Gitarre und des Kanus. Aber keine ausgefüllte Seite mit notwendigen Notrufnummern. Auch einen Whirlpool lt. Objektbeschreibung gab es nicht. Oder wir haben ihn nicht gefunden.

    Wir informierten NOVASOL sowohl über den Zustand des Hauses durch Fotos als auch über die unzumutbare Park- und dann auch Abreiseproblematik. Wir hatten beschlossen, noch am Montag, den 5.06.2017, abzureisen, da wir nicht wussten, ob wir am folgenden Samstagmorgen unser Auto und dann unsere Fähre rechtzeitig erreichen konnten. Uns wurde mitgeteilt, dass der Vermieter das Haus säubern und aufräumen würde (dazu bräuchte er bestimmt einen Hubschrauber, bei der Menge an Kram- meine Anmerkung).

    Den ab Eröffnung der Baustelle nun verlängerten Weg zum Auto und Bike schätzte NOVASOL als zumutbar ein, auf das Transportproblem bei laufender Baustelle zur Abreise ging die Mitarbeiterin gar nicht ein. Wenn wir abbrechen würden, dann auf eigene Kosten, wurde uns mitgeteilt. Damit war das Problem für NOVASOL gelöst. Auf meine Frage, ob NOVASOL das Haus vor der ersten Vermittlung besichtigt hat und das Gepäcktransportverfahren kennt, erklärte die Mitarbeiterin, dass das bei der Menge der vermittelten Häuser nicht möglich sei.

    Drei Schubkarrenladungen voll Gepäck später waren wir dann am Montagmorgen auf dem Weg und haben uns auf eigene Kosten eine neue Unterkunft gesucht und noch ein paar schöne sorgenfreie Tage in dem wunderschönen Land verbracht. Ob wir je wieder eine Unterkunft über NOVASOL buchen, bleibt abzuwarten.

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  • Bewertung: 5

    Montag, 19. Juni 2017

    Wir haben für zwei Wochen ein sehr gepflegtes und tolles Objekt in Andalusien (Murcia/Spanien) über Novasol gebucht. Von der Buchung, bei Rückfragen bis hin zu Kommunikation mit dem Verwalter vor Ort, gab es keinerlei Beanstandungen.

    Das Haus übertraf unsere Erwartungen in jeder Hinsicht. Der Eigentümer betreut das Objekt vor Ort selbst. Was man bei der Pflege und Sauberkeit sofort sehen konnte. Die gesamte Anlage machte ein sehr sehr gepflegten Eindruck. Er kam alle vier- bis fünf Tage vorbei und erkundigte sich, ob uns was fehlen würde oder wir irgendwas zu beanstanden hätten. Währenddessen kümmerte er sich intensiv um den Pool und die Grünanlagen. Die Kommunikation war in Spanisch oder Englisch sehr gut möglich.

    Da uns die Region sehr gut bekannt ist, wussten wir, in welcher Lage sich die Villa befindet. Für uns war es ein rund um gelungener Urlaub.
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NOVASOL im Test - Note: Sehr gut

NOVASOL Testbericht
Novasol bietet online in 26 europäischen Ländern Ferienhäuser sowie Ferienwohnungen und Appartements. Den Anfang nahm dieses Unternehmen im Jahre 1968 unter dem Namen Nordisk Ferie. Damals beschränkte sich das Angebot auf wenige Ferienhäuser, die sich allesamt in Norwegen befanden. Heute ist aus einem ehemaligen One-Man Office einer der führenden Anbieter von Ferienimmobilien im nordeuropäischen Raum geworden. Die Tochtergesellschaften sind in ganz Europa verteilt und garantieren jedem Kunden einen kundennahen Service sowie eine persönliche Betreuung. Das Hauptaugenmerk liegt auf der Vertrauenswürdigkeit der Firma und auf der hohen Qualität aller Ferienhäuser. Jeder Urlauber hat eine persönliche Stimme und bewertet die Häuser in einem Sterne-System.

Das Angebot im Überblick

  • Größter Anbieter in nordeuropäischen 26 Ländern
  • 10 verschiedene, bebilderte Auswahlkategorien
  • Fokus auf Vertrauen und hohe Qualität der Häuser

Anschaulich: Webauftritt

Für diese Website spricht eine klare Übersicht im oberen Menübereich. Die thematische Einteilung erleichtert Neulingen die erste Orientierung und Buchung der Immobilien. Die einzelnen Kategorien sind durch ansprechende Fotografien unterlegt und geben einen unmittelbaren Eindruck von dem Zielort. Im rechten Bereich des Screens befindet sich eine detaillierte Übersicht zu den Stadtapartments, Ferienhausdörfern und Kundenvorteilen. Novasol bietet in regelmäßigen Abständen weitere Preisempfehlungen und aktuelle Angebote.

Brauchbar mit Unterhaltungswert: Blog und Videos

Mehr als nur die Buchung hat der Blogbereich von Novasol zu bieten. Hier informiert unter anderem Bernd Muckenschnabel über die Möglichkeiten, die dem Kunden durch Novasol eröffnet werden. Belesen Sie sich zu den jeweiligen Ferienländern und entscheiden erst dann über das zukünftige Urlaubsziel. Ein weiteres multimediales Level eröffnen die Videos auf der Website. Diese geben einen unvermittelten Eindruck von dem jeweiligen Land und den kulturellen Gegebenheiten sowie den dort angebotenen Ferienhäusern.

Schnell ans Ziel: Bedienung und Buchung

Die Steuerung und Buchung ist äußerst simpel und bedarf keiner Anleitung. Sie tragen in der Suchmaske auf der Home-Seite den Wunschtermin und das Land ein. Innerhalb weniger Augenblicke gibt Ihnen Novasol eine kompakte Übersicht zu den Kategorien. Sie können vorab selbst nach einem passenden Angebot stöbern. Nutzen Sie die aktuellen Angebote und reisen mit der gesamten Familie in der Neben- und Hauptsaison. Die Buchung erfolgt über einen weiterführenden Link beim Reiseanbieter. Es fallen weder Gebühren noch Kostenfallen auf!

Nur Anti-Fakes: Qualitätskontrolle

Bei Novasol haben die Urlauber das Wort und können nach der Reise die Ferienhäuser und Unterbringungsmöglichkeiten persönlich bewerten – Lob ist ebenso willkommen wie auch Kritik. Die Mitarbeiter des Unternehmens prüfen jede Bewertung auf Echtheit und geben dem User eine authentische Anti-Fake-Garantie. Zudem haben Sie die Möglichkeit, den Kundenservice selbst zu kontaktieren und Ihre Fragen oder Kommentare wie auch Beschwerden direkt mit einem Mitarbeiter von Novasol zu besprechen. Das Sternsystem zeigt anderen Urlauber bereist auf den ersten Blick, ob das Ferienhaus weiter zu empfehlen ist.

Erreichbar & kompetent: Kundendienst

Der Kundendienst ist werktags jeweils von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 18.30 Uhr und am Sonnabend von 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr erreichbar. Ob im Urlaub, nach oder vor Reiseantritt, die Mitarbeiter in der Serviceabteilung verfügen über einen langjährige Erfahrung und können in nahezu jeder Situation eine hilfreiche Antwort auf Ihre Frage geben. Zudem bleibt Ihnen die Chance, über die gängigen SocialPlattforms wie Facebook oder Twitter Kontakt zu Novasol aufzunehmen. Schreiben Sie eine E-Mail. Sie werden innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten.

NOVASOL Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Novasol schafft durch ein breit gefächertes Reiseportal, eine maximal kompakte Übersicht zu den unterschiedlichen Angeboten in zehn verschiedenen Kategorien. Ob Reisen mit dem Hund oder Pauschalreisen – nahezu jede Zielgruppe wird angesprochen. Sie gelangen über einen Link zum Reiseanbieter und buchen direkt und günstig! Der Kundendienst steht jedem Urlauber rund um die Uhr via Telefon oder Mail zur Verfügung. Durch das Bewertungssystem schaffen Sie eine persönliche und echte Qualitätssicherung. In keiner Abteilung entstehen dem User durch den Service von Novasol zusätzliche Kosten. Unsere Testredaktion ist zu einem „Sehr Gut“ für diese Online-Reisevermittlung gekommen.

NOVASOL Testberichte (2)

  • NOVASOL Auszeichnung

    Mitglied im Deutschen Reise Verband

  • NOVASOL Auszeichnung

    Deutscher Dialogmarketing Verband e.V

Videos (2)

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Website Vorschau: www.novasol.de

NOVASOL Website Screenshot

Weil neben Hotels ein Urlaub auch in einem Ferienhaus oder einer Ferienwohnung genossen werden kann, bietet Novasol für Reiselustige Ferienhäuser und -wohnungen in 26 Ländern in Europa, unter anderem in Deutschland, Dänemark, Griechenland und Frankreich. Durch die Eingabe einfacher Suchkriterien wie dem Land, des Reisedatums, der Reisedauer und der Personenanzahl kann schnell ein passendes Objekt als Urlaubsdomizil gefunden werden. Neben Last Minute Angeboten oder XXL-Domizilen gibt es ebenso Anglerhäuser und Urlaubsquartiere mit Hund. Novasol agiert mit seiner Webseite als Vermittler zwischen Urlaubern und Haus- bzw. Wohnungseigentümern. Bei der Buchung über Novasol erhält der Kunde in einigen Urlaubsländern Preisnachlässe auf Sehenswürdigkeiten.