Die NetCologne Premium Flat bietet zahlreiche interessante Optionen, welche die Kommunikation noch einfacher und komfortabler machen. Das ComCenter Basic ist die zentrale Kommunikationsplattform und in jedem Fall inklusive. Es sind drei Premium-Varianten bestellbar. Eine Neuerung ist auch der 16 GB große gratis Online Speicher in der NetCologne Cloud.
Die Web`n`App TV bietet Flexibilität beim TV-Genuss im Browser und mit der gratis App für Android und iOS. Im Live-TV können etwa 40 Programme empfangen werden. Die Bedienung ist kinderleicht und eine elektronische Programmzeitschrift erleichtert die Übersicht. Premium-Nutzer genießen bei NetCologne Premium-Service. Rufnummern und Endgeräte können kostenlos geändert bzw. getauscht werden. Die Premium Service-Hotline und der Vor-Ort-Service können ebenfalls gratis genutzt werden.
Für jeden Anschluss wird eine dynamische IP eingerichtet. Alternativ ist auch eine NetCologne feste IP bestellbar. Während eine dynamische IP bei jeder Einwahl neu vergeben wird, sichert eine NetCologne feste IP die Kommunikation im Netz ohne Unterbrechungen. Eine Option für Vieltelefonierer ins Ausland ist die NetCologne International Flat. Diese ist in zwei Versionen verfügbar und ermöglicht kostenlose Festnetzanrufe in 22 bzw. 36 Länder. Weitere buchbare Optionen sind das Sicherheitspaket und das NetCologne Musikpaket.
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