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Erfahrungen mit My-Buffet (2)

  • Bewertung: 1

    Mittwoch, 27. August 2014

    Worauf auf der Webpage von My-Buffet nicht hingewiesen wird, ist die Tatsache, dass auch eine Stornierung seitens My-Buffet möglich ist für den Fall, dass keine regionalen Partner gefunden werden. In meinem Fall geschah dies wenige Tage vor dem geplanten Liefertermin, was mich in eine sehr missliche Lage brachte. Über die Stornierung wurden ich mittels einer Standard-Email unterrichtet. Die "kostenpflichtige Bestellung", die am Ende der Menüauswahl erfolgt, ist lediglich eine "Auftragsanfrage" (Zitat von My-Buffet). Dies hat also keinerlei bindenden Charakter für My-Buffet. Auch waren keine Worte der Entschuldigung der Stornierung zu entnehmen, angesichts der Tatsache, dass ich mich auf die Belieferung verlassen habe, da ich ja "kostenpflichtig bestellt" habe. Alles in allem: unzureichend und daher einen Stern. Mehr anzeigen

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Montag, 05. August 2013

    Ich kann my-Buffet nur Empfehlen. Selbst wenn mir in der nahen Umgebung gesagt wurde das alles schon seit einem Jahr ausgebucht sei. Die haben nicht weit weg noch jemanden in Ihrem Team als Regionalparner gehabt. Danke es war gelungen.

My-Buffet im Test - Note: Sehr gut

My-Buffet Testbericht
Kreativ ein individuelles Buffet nach dem eigenen Geschmack und der Anzahl der Gäste zusammenstellen? – Das geht! Bei My-Buffet ist der Kunde derjenige, der ganz bequem von zu Hause aus über die Zusammenstellung und den Umfang des Buffets für eine geplante Feier bestimmen kann. Einfach zu Hause am Computer aussuchen, bestellen und am Tag des Festes frisch geliefert genießen. Wer möchte kann auch eines der Komplett-Buffets bestellen und muss sich so nicht mal über die Zusammenstellung der Gänge Gedanken machen. Geliefert wird das Buffet von einem regionalen Anbieter, der bei My-Buffet als Gastronom teilnimmt. Die Kunden zeigen sich insgesamt zufrieden und bewerten den Service von My-Buffet deshalb mit „sehr gut“.

Im Überblick: Catering online ordern mit My-Buffet

  • In einem Internetshop das Buffet zusammenstellen – regional genießen
  • Kaltes Buffet, Canapés, Obst, Suppen oder Hauptspeisen – riesiges Auswahl inklusive
  • Vermittlung über My-Buffet - Abwicklung, Lieferung und Zahlung vor Ort
  • Bestellmengen und Preise pro Person – für die leichte Planung und Bestellung
  • Lieferung oder Selbstabholung – ganz wie vom Kunden gewünscht und bestellt
  • Spätestens 5 Tage vor dem Liefertermin bestellen und entspannt feiern

Die Idee: Das Konzept von My-Buffet ist einfach

Der Gedanke, auf welchem My-Buffet basiert, ist die Tatsache, dass das Planen und Bestellen eines Buffets ebenso einfach und bequem möglich sein sollte, wie sich per Internet neu einzukleiden. In Ruhe gemeinsam zu Hause auswählen, ohne vorher stundenlang zu mehreren Anbietern im Umfeld rennen zu müssen. Keine Preisverhandlungen, denn die übernimmt sozusagen My-Buffet. Denn durch die einheitlichen und optimierten Kalkulationsvorgaben des Serviceanbieters liegen die Kosten für das Buffet häufig sogar um 10 bis 20 Prozent unterm Marktdurchschnitt. Dennoch hat der Kunde mit dem lokalen Gastronom – einem Buffetservice, Catering-Unternehmen, Metzgerei, Restaurant oder Hotel – einen direkten und realen Ansprechpartner für Sonderwünsche oder zusätzliche Absprachen.

Die Macher: Erfahrungen aus dem echten Leben

Entwickelt wurde My-Buffet aus einem echten Buffetservice heraus – mit dem nötigen Fachwissen aus jahrelanger Erfahrung. Wer mitmachen möchte erhält klare Vorgaben, damit überall die gleichen Standards bei einer My-Buffet Lieferung erreicht werden. Die lokalen Gastronomen sind häufig ebenfalls erfahrene Partner im Catering. So kommen langjährige Erfahrung und Zuverlässigkeit aus einer lokalen Struktur in einem überregionalen System zusammen. Der Kunde profitiert, indem er hochklassige Buffets oder Catering-Bestellungen ohne viel Aufwand aber mit gesicherter Qualität bekommen kann.

Die Auswahl: Für jeden Geschmack das individuelle Buffet

Einfach und besonders schnell die Wahl eines Komplett-Angebotes oder Buffets. Hier ist an alles gedacht, was eine Feiergesellschaft beim Essen erwartet. Von kleinen Häppchen und Suppen als Vorspeise über Salate und Hauptspeisen bis hin zum Dessert. Je nach Zusammenstellung kommen hier Kosten zwischen etwa 15 und 25 Euro pro Gast zusammen. Alternative kann der Gastgeber aus den Bereichen Suppen & Vorspeisen, Warme Gerichte & Hauptspeisen, Beilagen & Gemüse sowie frische Salate & Zubereitungen frei wählen und sich so ein Buffet nach eigener Vorstellung kreieren. Kleinere Feiern lassen sich oft schon mit Kalten Platten &Canapés meistern. Fehlen sollte nie eine kleine Auswahl aus Obst & Desserts.

Die Bestellung: Hinweise rund um den Ablauf

Gemütlich am heimischen Computer sitzend kann der Kunde genau auswählen, was und wie viel er davon auf seiner Feier haben möchte. Gezählt wird hier entweder nach Gästen oder nach Anzahl der Zubereitungen, wie bei Desserts oder Canapés. Die Bestellung muss mindestens 5 Tage vor Liefertermin gemacht werden. Insgesamt müssen dabei mindestens 200 Euro Gesamtkosten für Buffetbestandteile zusammen kommen, denn das ist der Mindestbestellwert. Im Bestellprozess ist es außerdem möglich Sonderwünsche in ein dafür vorgesehenes Feld einzutragen. Zusätzlich besteht aber auch die Möglichkeit mit dem vermittelten individuellen Partner weitere Absprachen zu treffen.

Die Lieferung: Zahlung und Abwicklung

Die Speisen können am Tag der Feier selbst abgeholt werden oder man lässt sie bequem anliefern. Für die Lieferung fallen weitere Kosten an. Innerhalb von 10 Kilometern um den Lieferanten wird eine Lieferpauschale von 10 Euro berechnet. Für die Abholung des Leerguts kommen nochmal 10 Euro hinzu. Liegt der Veranstaltungsort weiter als 10 Kilometer vom Lieferanten entfernt, so kommt pro Kilometer ein weiterer Euro Lieferkosten hinzu. Den Rechnungsbetrag zahlt der Kunde direkt an den beauftragten Lieferanten, nicht an My-Buffet.

Die Bewertung: Das sagen Kunden über My-Buffet

Das erst Anfang 2012 gegründete Unternehmen mit dem Online-Portal My-Buffet hat schon jetzt den Catering-Markt in Deutschland revolutioniert. Der Service Kunden und Buffetanbieter durch ein gemeinsames und einfach zu nutzendes Onlineportal zusammen zu bringen, wird sowohl von Kunden als auch von den Gastronomen gut angenommen. Auch wenn die Internetseite sicherlich noch weiter an Professionalität gewinnen wird, so finden die Kunden dort jetzt schon alles, was sie für ein gutes Buffet brauchen. Die Erfahrungsberichte sind auch deutlich: die Kunden waren bisher durchweg zufrieden. Ein beeindruckendes Ergebnis, wurde doch jeder von einem anderen, regionalen Partner beliefert. Ein klares „empfehlenswert“ für My-Buffet.

My-Buffet Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Ein runder Geburtstag, eine kleine Hochzeit oder ein Jubiläum anderer Art – gutes Essen macht ein Fest erst zum unvergesslichen Erlebnis. Umso mehr Gäste erwartet werden, desto größer der Stress für die Gastgeber. Klar, dass selber kochen dann ausfallen muss. Eine bequeme und empfehlenswerte Alternative bietet My-Buffet. Das Onlineportal bietet ein reichhaltiges Angebot: warmes oder kaltes Buffet, Suppen, Desserts, Salate – die Auswahl ist riesig. Der Kunde wählt einfach, was er möchte und wird dann an einen regionalen Anbieter vermittelt, der den Auftrag bearbeitet. Für die Abwicklung steht dann also ein echter Kontakt zur Verfügung. Die Kunden sind zufrieden, loben Service und – noch wichtiger – die Qualität. Ein „sehr gut“ im Test ist also hochverdient.

My-Buffet Testberichte (1)

  • My-Buffet Auszeichnung

    SeitTest.de: Sehr Gut

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Website Vorschau: www.my-buffet.com

My-Buffet Website Screenshot

Auf My-Buffet lassen sich individuelle Buffets für jeden Anlass selbst per Mausklick zusammenstellen. Der Service des noch jungen Unternehmens wird deutschlandweit angeboten. Hierfür stehen entsprechende Regionalpartner zur Verfügung, welche dann die Bestellwünsche direkt vor Ort umsetzen und das Buffet ausliefern. Individuelle Wünsche können nach Bestelleingang mit dem jeweiligen Regionalpartner abgesprochen werden. Von My-Buffet werden laufend Regionalpartner gesucht, um den Service weiter auszubauen und noch kundenfreundlicher zu gestalten. Hier können sich sowohl Hotels und Gaststätten, als auch Metzgereien und Partyservices angesprochen fühlen. Die Buffets lassen sich komplett selbst zusammenstellen, alternativ kann aus fertigen Komplett-Buffets gewählt werden.