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Erfahrungen mit LSH Versicherung (3)

  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Samstag, 03. September 2016

    Top Versicherung. Insbesondere die Schadenabteilung hat echt Ahnung Alles funktionierte bei mir bisher reibungslos.

  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Montag, 06. Juni 2016

    Schnelle Schadenabwicklung, Kompetentes Personal, Günstige Prämien! Nur zu empfehlen.

  • Gastautor

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    Bewertung: 4

    Samstag, 14. März 2015

    Ich bin seit kurzem mit meiner Hausratversicherung bei der LSH Versicherung. Vorher war ich bei einer bekannten Versicherungsgesellschaft, die jedoch von einer noch größeren Versicherungsgesellschaft „geschluckt“ wurde. Da ich kein Freund dieser anderen Versicherung bin, war es notwendig, mich auf die Suche nach einem anderen Versicherungsunternehmen zu machen.

    Von einer Arbeitskollegin hörte ich, dass sie sehr zufrieden mit der LSH Versicherung sei und dass sie dort sämtliche Versicherungen hätte. Ganz so weit wollte ich nicht gehen, da ich es immer besser finde, wenn nicht alle Versicherungen bei einem Unternehmen sind, da es preislich deutliche Unterschiede gibt und ich mein Geld nicht zu verschenken habe.

    Auf der Homepage informierte ich mich dann über die Preis und die Leistungen. Da ich auch in diversen Bewertungsportalen überwiegend positive Äußerungen gelesen habe, wechselte ich die Versicherung.

    Bis jetzt musste ich einen Schaden melden. Die Glasplatte in unserem Wohnzimmertisch ging kaputt, weil eine Glasflasche auf dem Tisch umkippte. Die Glasplatte musste extra von einem Glaser/Schreiner angepasst werden. Ich reichte die Rechnung dann einfach bei der LSH Versicherung ein. Diese habe den Schaden ohne Nachfrage übernommen. Es kam dadurch zu keiner Beitragserhöhung.

    Einziger kleiner Kritikpunkt: Es gibt keine kostenfreie Hotline (zumindest ist mir keine bekannt), sondern eine normale Festnetznummer als Hotline.
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LSH Versicherung im Test - Note: Gut

LSH Versicherung Testbericht
Die Landesschadenhilfe  Versicherung mit Sitz in Bad Fallingbostel bietet Versicherungen für Gewerbebetriebe, landwirtschaftliche Betriebe und Privathaushalte an. Im Privatkundengeschäft gehören insbesondere Sach-, Unfall- und Haftpflichtversicherungen zum Programm. Landwirte können Sach- und Haftpflichtversicherungen, Gewerbebetriebe zusätzlich Rechtsschutzversicherungen abschließen.  Versicherungsprodukte werden primär über ein Beraternetz verkauft, alle vertragsrelevanten Informationen jedoch online zur Verfügung gestellt. Kunden und Interessenten werden telefonisch beraten. Zur Zielgruppe im Privatkundengeschäft gehören insbesondere, aber nicht exklusiv  Versicherungsnehmer aus ländlichen Regionen. So umfasst das insgesamt überschaubare Sortiment jeweils eine Haftpflichtversicherung für Tierhalter und Jäger sowie eine Gewässerschadenhaftpflichtversicherung. Zudem besteht durch das Netz der LSH Agenturen ein regionaler Bezug.

Das Angebot der LSH im Überblick

  • Versicherungen für Privathaushalte, Gewerbe und Landwirtschaft
  • Kfz- und Sachversicherungen
  • Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherungen
  • Unfallversicherungen

Unternehmen seit 100 Jahren in der Region aktiv

Die Landesschadenhilfe Versicherung VaG ist eigenen Angaben zufolge seit mehr als 100 Jahren in der Region inzwischen Gebiet von Hamburg, Bremen und Hannover aktiv. Der Versicherer versteht sich als regionaler Anbieter für Privathaushalte, Gewerbebetriebe und Landwirtschaft. Damit wird primär der Teil der potentiellen Kunden adressiert, die regionalen Versicherungsgesellschaften Vorzug vor großen, bundesweit vertretenen Versicherern geben. Der regionale Bezug wird  nicht zuletzt am werblichen Auftritt deutlich, der stark von der Thematisierung einer ländlichen Umgebung geprägt ist. Alle Mitarbeiter werden auf der Homepage persönlich vorgestellt.

Versicherungen für Gewerbe und Landwirtschaft

Das Angebot für Firmenkunden umfasst Haftpflicht-, - und Rechtsschutzversicherungen. Haftpflichtversicherungen sind für Betriebe aus den Bereichen Büro und Handel, Handwerk, Heilwesen, Baunebengewerbe, Gaststätten und Beherbergungsbetriebe und Freizeit erhältlich. Betriebliche Versicherungsnehmer erhalten im Rahmen der Pflichtversicherung einen vorgeschalteten Rechtsschutz: Der Versicherer prüft zunächst, ob die gegen den Versicherungsnehmer geltend gemachten Ansprüche berechtigt sind. Kunden aus der Landwirtschaft können eine Betriebshaftpflichtversicherung sowie eine landwirtschaftliche Sachversicherung abschließen. Landwirtschaftliche Haftpflichtversicherungen schützen unter anderem gegen Forderungen Dritter in Folge ausgebrochenen Viehs oder eines beißenden Hundes. Die landwirtschaftliche Sachversicherung schützt unter anderem Bilder und Waldflächen gegen Schäden durch Blitz, Funkenflug Hagel etc.

Versicherungen für Privatkunden

Das Angebot im Geschäft mit Privatkunden umfasst Hausrat-, Wohngebäude- und Glasbruchversicherung, Unfallversicherungen und Haftpflichtversicherungen. Zu letzteren zählen unter anderem Tierhalterhaftpflichtversicherungen, Grundbesitzerhaftpflichtversicherungen, Gewässerschadenhaftpflichtversicherungen, Bauherrenhaftpflichtversicherungen und Jagdherrenhaftpflichtversicherungen. Das Produktsortiment wurde damit an die Bedürfnisse der Kundschaft aus der überwiegend ländlich strukturierten Region angepasst. In vielen Sparten stehen ergänzende Versicherungen (z. B. Fahrerunfallversicherung in der Kfz-Versicherung) und mehrere Tarife mit unterschiedlichem Leistungs- und Prämienumfang zur Auswahl.

Vertrieb über LSH  Agenturen

Alle Produkte des Sortiments können ausschließlich über ein Netzwerk von LSH Agenturen in der Region abgeschlossen werden. Berater finden sich unter anderem in Hodenhagen, Bad Fallingbostel  und Walsrode. Ein Servicecenter wird in Soltau unterhalten. In den Internetauftritt wurde eine Suchfunktion integriert, mit der Interessenten nach dem nächstgelegenen Berater suchen können. Für die Information über die Produkte ist ein Besuch der Berater nicht notwendig. Alle Informationen zu den Versicherungen sind online aufgeführt, aufgeteilt in ein Informationsblatt und eine sehr detaillierte Deklaration zu einzelnen Leistungen.

Internetauftritt und Kundenservice

Der Internetauftritt ist durch die strikte Trennung der Angebote für Privathaushalte, Gewerbekunden und Landwirte übersichtlich gehalten. Werden Informationen zu einem bestimmten Produkt bereitgestellt, befinden sie sich auch direkt auf der Unterseite zu einem Produkt. Wünschenswert wären weitergehende Informationen zum Unternehmen. Verträge können nicht online abgeschlossen werden. Auch Schadenmeldungen werden nicht online entgegengenommen. Der Kundenservice kann per Telefon und E-Mail kontaktiert werden, wird jedoch in weiten Teilen durch das Beraternetz abgedeckt.

LSH Versicherung Testbericht Fazit - Note: Gut

Die LSA tritt als regionaler Versicherer in Nordniedersachsen für Privat- und Geschäftskunden sowie Landwirte auf. Privatkunden können Sach- Unfall- und Haftpflichtversicherungen abschließen. Der Versicherer bietet ein breit gefächertes Angebot an Spezialhaftpflichtversicherungen und adressiert damit  explizit Kunden aus der ländlich geprägten Region. Auf ein virtuelles Kundencenter wird ebenso verzichtet wie auf die Möglichkeit zum Vertragsabschluss via Internet. Dafür steht ein Netzwerk aus Beratern in der Region zur Verfügung, das durch eine telefonische Kundenbetreuung ergänzt wird. Obgleich keine Abschlüsse möglich sind, ermöglicht der Internetauftritt eine sehr detaillierte Information zu den einzelnen Versicherungspolicen. Insgesamt erscheint das Urteil „Gut“ nicht zuletzt deshalb angemessen.

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Website Vorschau: www.verivox.de

LSH Versicherung Website Screenshot

An der Seite ihrer Kunden steht die LSH Versicherung mit einem breit aufgestellten Leistungsspektrum und einer hohen Kundennähe. Von Montag bis Donnerstag von jeweils 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr und an den Freitagen bis 14:30 Uhr erreichen Sie einen Mitarbeiter der Kundenhotline oder vereinbaren einen kostenlosen Rückruf. Die LSH Versicherung ist für Kunden aus dem privaten Bereich und dem Gewerbe sowie aus der Landwirtschaft da und bietet über diese spezifische Ausrichtung passende Versicherungsprodukte. Zum Leistungsangebot gehören die landwirtschaftliche Betriebshaftpflichtversicherung sowie die landwirtschaftliche Sachversicherung. Das Unternehmen hat sich für eine einfache und zielgerichtete Darstellung entschieden, um Interessenten den ersten Einstieg so einfach wie nur möglich zu machen.