Die HypoVereinsbank ist eine Bank für Privatkunden und Unternehmen. Sie bietet Girokonten in verschiedenen Ausführungen, Kredite und verschiedene Formen von Sparanlagen. Darüber hinaus gibt es Modelle der privaten Altersvorsorge, die zum Teil nach Riester bzw. Rürup gefördert werden. Im Bereich der Kreditkarten arbeitet die HypoVereinsbank mit MasterCard und Visa zusammen und stellt auch hier ihren Kunden mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Die HypoVereinsbank ist Mitglied der UniCredit, der zahlreiche große Banken angehören, die sich gegenseitig unterstützen. Als Alternative wird unser aktueller Testsieger Volkswagen Financial Services empfohlen.
Die HypoVereinsbank mit Sitz in München ist ein Tochterunternehmen der italienischen UniCredit Bank AG und zählt zusammen mit Commerzbank, Deutscher Bank und Postbank zu den vier letzten deutschen Großbanken. Die HVB ist in fast allen Segmenten des Privat- und Geschäftskundengeschäftes sowie im Investmentbanking aktiv. Privatkunden bietet das Institut Produkte des Zahlungsverkehrs und des Einlagengeschäfts, Brokerage und Kapitalanlage, Verbraucher- und Immobiliendarlehen sowie Vorsorgelösungen an. Die HypoVereinsbank unterhält neben Online- und Telefonbanking ein bundesweites Filialnetz mit eigenen Geldautomaten. Sie ist Mitglied im Bargeldverbund Cash Group und im Bundesverband deutscher Banken und dessen Einlagensicherungsfonds.
Die HypoVereinsbank ist eine etablierte Großbank und bietet ihren Kunden eine dementsprechend ausgereifte Infrastruktur. Zahlungsverkehrs-, Einlage- und Depotkonten sind per Internet und Telefon zugänglich und können darüber hinaus über das bundesweite Filialnetz (knapp 620 Filialen in ganz Deutschland) verwaltet werden. Die HVB agiert als vollwertige Tochtergesellschaft der italienischen UniCredit Bank und ist deshalb an die gesetzliche deutsche Einlagensicherung angeschlossen. Darüber hinaus besteht Anschluss an den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbands deutscher Banken.
Die Erreichbarkeit der Kundenbetreuung ist gut. Telefonisch sind die Betreuer über eine kostenfreie 0800-Hotline an sieben Tagen in der Woche (allerdings nicht rund um die Uhr) erreichbar. Zusätzlich besteht die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme via Mail. Online kann ein Rückruf vereinbart werden. Beratung per Live-Chat ist allerdings nicht vorgesehen. In vielen Filialen stehen SB-Terminals (zum Teil 24/7) zur Verfügung.
Die HypoVereinsbank bietet sich Privatkunden als Hausbank an. Das Sortiment umfasst alle gängigen Bankprodukte: Girokonten, Kreditkarten, Tagesgeld, festverzinsliche Anlage, Brokerage, Kredite und Immobilienfinanzierungen werden über alle Kanäle angeboten. Zum Sortiment gehören auch Lösungen im Bereich der privaten und staatlich geförderten Altersvorsorge.
Die Preispolitik der HVB trägt dem wachsenden Konkurrenzdruck im Privatkundengeschäft vor allem durch Direktbanken Rechnung. Durchaus vergleichbar mit anderen Großbanken lässt sich im Sortiment der Versuch erkennen, den Markt für preisbewusste Internetkunden ebenso zu bedienen wie den Markt für weniger preissensitive Kunden mit Anspruch an persönliche Betreuung vor Ort. Beispielhaft wird dies an den verschiedenen Girokonto-Modellen der Bank deutlich. Fixkostenfreie Onlinekonten mit belegloser Kontoführung werden parallel zu höher bepreisten Konten mit weiter gefasstem Leistungsumfang angeboten.
Die HVB sponsert den FC Bayern München als dessen „Premium-Partner“ (eine andere Bezeichnung für „Nebensponsor“). Diverse Produkte sind im Design des Fußballklubs erhältlich, darunter Giro- und Kreditkarten. Einzelne Produktleistungen stehen in direktem Bezug zum Abschneiden der Profi-Mannschaft (zum Beispiel Zinsen in Abhängigkeit von der Anzahl der in der Bundesliga erzielten Tore).
Die HVB wird ihrem Anspruch gerecht, eine Hausbank für breite Zielgruppen zu sein. Das Institut überzeugt bei Infrastruktur ebenso wie bei Breite und Tiefe des Sortiments. Preislich kann die HypoVereinsbank mit vielen Direktbank-Konkurrenten mithalten. Preise einer Direktbank für Leistungen einer Filialbank gibt es allerdings auch bei den Münchnern nicht. Vorteilhaft sind die bestmögliche Einlagensicherung und die Mitgliedschaft im Cash Group-Bargeldverbund. Die Produktlinie im FC Bayern-Design kann für Anhänger des Clubs einen Mehrwert darstellen, wertet das Sortiment qualitativ aber nicht zusätzlich auf. Für die abschließende Gesamtbeurteilung erscheint die Note „Gut“ deshalb angemessen.
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