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Wie setzt sich die Flugladen.de Bewertung zusammen?

Flugladen.de BewertungenDurchschnittlich wurde Flugladen.de mit 4.39 von 5 bewertet. Basierend auf 6.941 Flugladen.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Flugladen.de Bewertungen angesehen werden.

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Erfahrungen mit Flugladen.de (11)

  • Gastautor

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    Bewertung: 1

    Dienstag, 02. Mai 2017

    Gebuchte Reise von Frankfurt über Montreal nach Las Vegas, da war alles noch OK, Die Rückreise sollte von LV nach LA und dann über London nach Frankfurt gehen. Denkste! Umbuchung nun von LV nach LA von hier nach München dann London und zu guter Letzt nach Frankfurt, welch ein Irrsinn. Auf Frage ob wir nicht schon die Reise in München beenden könnten nur ein Verweis an die Fluglinie, wie wir aber später erfahren haben verwies die Fluglinie UA aber an den Vermittler, wir sind mit Air Canada, mit UA und zuletzt mit Lufthansa geflogen worden, hatten also mehrere Fluglinien.

    Beim Rückflug von LV nach LA wurde uns von der sehr unfreundlichen UA Mitarbeiterin dann gesagt es gäbe auch keine Buchung von London nach Frankfurt und auch keine Möglichkeit uns schon in München mit Gepäck aussteigen zu lassen, wir sollten uns doch an Flugladen.de wenden. Zum Schluss kamen wir doch noch mit sehr freundlicher und unkomplizierter Hilfe von der Lufthansa Mitarbeiterin in Los Angeles in München an. Entfernung zu meinem Wohnort von Frankfurt oder München ungefähr die gleiche.
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  • Bewertung: 4

    Mittwoch, 17. August 2016

    Super Service. Trotz gravierender Flugplanänderung (24 Std. Verspätung) durch die Airline war flugladen.de sehr bemüht, uns einen guten Alternativflug zu suchen und mit der Airline abzustimmen. Kann ich voll weiterempfehlen! Sehr freundliches und verlässliches Personal!

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Mittwoch, 11. Mai 2016

    Wir haben über Flugladen unsere Flüge in die USA gebucht, weil der Preis einfach unschlagbar war. Gewarnt durch die negativen Bewertungen, waren wir sehr skeptisch. Aber es hat alles prima geklappt. Allerdings gab es auch keine Änderungen, so dass wir den Mitarbeiterservice nicht in Anspruch nehmen mussten. Wir werden flugladen beim nächsten Mal wieder in Betracht ziehen.
    Familie H.
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Flugladen.de im Test - Note: Gut

Flugladen.de Testbericht
Der Online-Reisevermittler Flugladen.de wird von der Firma Travix International B.V. unterhalten und hat seinen Sitz in Amsterdam. Das Unternehmen betreibt mit vliegwinkel.nl, BudgetAir.co.uk oder BudgetAir.fr weitere erfolgreiche  Webseiten in den Niederlanden, Großbritannien und Frankreich. In Deutschland zählt Flugladen.de zu den größten Online-Ticketanbietern.  Die Datenbank listet nicht nur Premium-Airlines auf, sondern lässt auch Billigflieger nicht außen vor. Weiterhin sind über 70.000 Hotels in mehr als einhundert Ländern abrufbar. Möglich ist ebenfalls die Buchung eines Mietwagens bei den größten internationalen Autovermietungen. Alle Angebote sind übersichtlich aufgeführt und können miteinander verglichen und kombiniert werden.

Die Vorteile von Flugladen.de     

  • führender  Online-Ticketanbieter in Deutschland
  • auch Billigflüge im Angebot
  • einzelne Segmente können miteinander kombiniert werden
  • Bestpreisgarantie
  • Ticketgarantie

Ansprechend: die Flugziele

Innerhalb Europas zählen Irland und Portugal zu den beliebtesten auf Flugladen.de gebuchten Zielen. Langstreckenflüge werden nach Thailand, Australien, Kanada, Südafrika oder Ägypten angeboten.

Übersichtlich: die Buchung

Die Website hat uns auf Anhieb überzeugt. Sie ist klar strukturiert und auf das Wesentliche reduziert. Bereits auf der Startseite können alle relevanten Angaben gemacht werden. Man hat die Wahl aus Flug, Hotel und Mietwagen oder kann die genannten Angebote miteinander kombinieren. Abflug- und Zielflughafen, sowie das Reisedatum und die Zahl der Mitreisenden sind ebenfalls anzugeben. Danach werden alle verfügbaren Angebote angezeigt und der User kann sein Wunschangebot auswählen. Bevor die Reise verbindlich gebucht wird, sind noch die Leistungen auszuwählen und eine Versicherung abzuschließen. Die Entscheidung liegt jedoch beim Kunden.

Vielfältig: die Zahlungsarten     

Bei Flugladen.de bestehen die Zahlung betreffend verschiedene Optionen. Bei der Kreditkartenzahlung werden American Express, Visa und Master Card akzeptiert. Es ist mit zusätzlichen Gebühren zu rechnen. Allein American Express ist kostenlos. Weiterhin werden Sofortüberweisung oder PayPal akzeptiert.

Präsent: der Kundenservice 

Der Kundenservice ist telefonisch und per Mail erreichbar. Dringende Anfragen können montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr und an den Wochenenden von 10 bis 17 Uhr telefonisch gestellt werden. Außerhalb der Geschäftszeiten bleibt nur die Option der Email. Hier kann sich die Beantwortung einige Tage hinziehen. Den telefonischen Kundendienst erlebten wir als freundlich und kompetent.

Durchkalkuliert: die Tiefpreisgarantie   

Von Flugladen.de werden große Mengen an Flugtickets geordert, dies hat günstige Tarife zur Folge. Die Tarife der einzelnen Anbieter werden miteinander verglichen und daher kann eine Tiefpreisgarantie gegeben werden. Sollte das gebuchte Ticket am Tag der Buchung im Netz doch günstiger zu finden sein, wird der Differenzbetrag von Flugladen.de zurück erstattet.

Lobenswert: die Flugticketgarantie 

Hier setzt Flugladen.de noch einen drauf und bietet einen Service, der nicht die Regel ist und von der Erfahrungen.com Radaktion nur gelobt werden kann. Sollte eine Fluggesellschaft Insolvenz anmelden, erstattet Flugladen.de  das bereits gebuchte Ticket oder die dafür vorab geleistete Anzahlung. Diese Garantie behält ihre Gültigkeit bis zu einer Kostenhöhe von maximal 2.000 Euro pro Reiseteilnehmer.

Passgenau: Die Reisedokumente

Nach abgeschlossener Buchung sollte jeder Kunde in seinem Email-Postfach nachschauen. Dort können bis zu drei Mails von Flugladen.de angekommen sein. Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung, welche die Reisedaten, die Zahlungsinformationen und Angaben zu den eventuell abgeschlossenen Versicherungen enthält. Separat geht dem Kunden die Rechnung für die Reisebuchung zu. Eine dritte Mail enthält das für den gebuchten Flug gültige e-Ticket oder ein e-Voucher für Hotel- oder Mietwagenbuchungen.

Beliebt: die Fluggesellschaften

Flugladen.de kooperiert mit einer breiten Palette an renommierten Fluggesellschaften. Die Datenbank enthält ausschließlich Airlines, welche durch Service und Kundenfreundlichkeit überzeugen. Zu den meistgebuchten Fluggesellschaften zählen: Lufthansa, Air Berlin, US Airways, Thai Airways oder Turkish Airlines.

Flugladen.de Testbericht Fazit - Note: Gut

Flugladen.de ist ein führender Anbieter von Online-Tickets für Flüge, Hotelreservierungen und Mietwagenbuchungen. Im Test hat uns der Anbieter mit einer übersichtlichen und klaren Optik seiner Webseite positiv überrascht. Die Suchmaske ist bereits auf der Startseite zu finden, auf übermäßige Werbung wird verzichtet. Die Information steht klar im Vordergrund. Für die Kundenfreundlichkeit spricht auch die Service-Telefonnummer, die sich ebenfalls auf der Startseite befindet. Die Angebote sind umfangreich, übersichtlich und günstig. Wer sich für günstige Flüge entscheidet, muss allerdings mit Gabelflügen und damit häufigem Umsteigen rechnen.  Bei der Bezahlung per Kreditkarte fallen zusätzliche Kosten an. Für ein umfassendes und übersichtliches Angebot und eine guten Service vergibt Erfahrungen.com an Flugladen.de die Test Note „Gut“. 

Flugladen.de Testberichte (1)

  • Flugladen.de Auszeichnung

    1. Platz Preistest, Deutsche Institut für Service-Qualität 2012

Ratgeber (1)

Videos (1)

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Website Vorschau: www.flugladen.de

Flugladen.de Website Screenshot

Flugladen.de ist ein Online-Reisevermittler, der von der niederländischen Firma Travix International B.V. in Amsterdam betrieben wird. Auf Flugladen.de können die Nutzer günstige Flugtickets finden, da in der Datenbank zahlreiche Fluggesellschaften mit ihren Flugplänen enthalten sind. Berücksichtigt werden neben zahlreichen Premium-Airlines auch diverse Billigflieger. Zudem können die Kunden auch gleich ein Hotel in mehr als 100 verschiedenen Ländern buchen. Ferienhotels werden in einer gesonderten Sektion angeboten, so dass die Kunden ganz gezielt nach einer passenden Ferienunterkunft suchen können. Wer am Urlaubsort mobil sein möchte, kann über Flugladen.de einen Mietwagen reservieren. Zudem ist es auch möglich, über das Portal Pauschalreise-Angebote zu recherchieren.