So praktisch die Mailbox auch sein mag, viele Kunden verzichten gerne auf den mobilen Anrufbeantworter und sagen sich: "Wenn ich nicht erreichbar bin, bin ich halt nicht erreichbar". Kunden, die ihre FYVE Mailbox deaktivieren oder zu einem späteren Zeitpunkt wieder einrichten wollen, erfahren im FYVE Forum, wie das geht. Hier werden auch alle Fragen zum Thema FYVE Rufumleitung beantwortet.
Im Forum werden nicht nur aktuelle Fragen beantwortet, sondern auch die bereits gestellten Fragen rund um den günstigen Telefontarif archiviert. Die Nutzer haben damit Zugriff auf eine riesige Wissensdatenbank.
Privatkunden verzichten oft gern auf die Mailbox-Funktion ihres Handys, weil sie auch einmal ihre Ruhe haben wollen. Doch für Geschäftskunden ist der mobile Anrufbeantworter unerlässlich. Schließlich wollen Geschäftspartner und Kunden nicht ewig hinterher telefonieren. Sie schätzen im Gegenteil den Service, schnellstmöglich zurückgerufen zu werden.
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