Wer zahlungspflichtig bestellt hat, kann bei FASHION ID nicht so einfach stornieren. Bei FASHION ID stornieren ist deshalb nicht möglich, weil der Anbieter die Bestellungen sehr kurzfristig bearbeitet und verschickt und sich so die verwaltungstechnischen und logistischen Abläufe nicht mit einer Stornierung unmittelbar nach erfolgter Bestellung vereinbaren ließen.
Nach deutschem Recht hat jeder Kunde das Recht, gewerblich erworbene Ware im Rahmen von 14 Tagen nach Erhalt ohne die Angabe von Gründen zurückzuschicken. Wer bei FASHION ID stornieren möchte, sollte diesen Zeitraum also unbedingt einhalten. Da der Anbieter ein freiwilliges Rückgaberecht von 60 Tage anbietet, ist die Rücksendung der Ware auch über die gesetzliche Frist hinaus möglich.
Um die Bestellung stornieren und die Ware zurückschicken zu können, sollte sich diese in einwandfreiem Zustand befinden. Schuhe und Bekleidung dürfen natürlich anprobiert werden, allerdings keine Tragespuren, Verschmutzungen oder Beschädigungen aufweisen. Ist dies der Fall, kann die Stornierung vom Unternehmen verweigert werden. Im Gegenzug kann auch FASHION ID Bestellungen stornieren, nämlich dann, wenn die Ware Beschädigungen aufweist oder zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr vorrätig ist.
Bei FASHION ID stornieren ist nicht unmittelbar nach abgewickelter Bestellung möglich, kann allerdings innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen, bzw. im Rahmen der freiwilligen Rückgabegarantie von 60 Tagen erfolgen, soweit sich die Ware in unversehrtem, neuwertigem Zustand befindet.
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