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Wie setzt sich die ExtraEnergie Bewertung zusammen?

ExtraEnergie BewertungenDurchschnittlich wurde ExtraEnergie mit 4.29 von 5 bewertet. Basierend auf 8.790 ExtraEnergie Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren ExtraEnergie Bewertungen angesehen werden.

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Erfahrungen mit ExtraEnergie (95)

  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Donnerstag, 04. Mai 2017

    Wechselprozess : Anmeldung und Kündigung erfolgte zügig und reibungslos. Für die Schlussabrechnung ( Paketpreis ) auf 31.3.2017 nahm sich ExtraEnergie zwar die gesetzlich zustehende Zeit von 6 Wochen; die Schlussrechnung einschließlich Berücksichtigung des Neu Kundenbonus erfolgte per e-mail und war dabei sehr ausführlich und übersichtlich aufgeschlüsselt.

    Wenn die Rückzahlung genauso problemlos erfolgt, dann kann ich diesen Stromanbieter nur bestens empfehlen.
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  • Gastautor

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    Bewertung: 1

    Dienstag, 14. Februar 2017

    Als Neukunde und innerhalb von nur 2 Monaten mehr Ärger als das Gefühl, bei ExtraEnergie gut aufgehoben zu sein. Kritikpunkte sind zu hohe Abschlagzahlungen, die Anerkennung von mehrjährigen Verbrauchswerten und ein insgesamt bescheidenes Kommunikationsniveau. Die eigene Versorgung wird wohl den Jahresvertrag nicht überdauern.

  • Gastautor

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    Bewertung: 1

    Montag, 13. Februar 2017

    Vertragsabschluss einwandfrei und problemlos, Vorauszahlungen bzw. Abbuchungen korrekt und schnell, jedoch Endabrechnung wegen Wechsel zu einem anderen Anbieter dauerte 6 Wochen. Es hat 8 Wochen gedauert bis ich mein Geld zurückerstattet hatte.

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ExtraEnergie im Test - Note: Gut

ExtraEnergie Testbericht
ExtraEnergie ist ein Produkt des Neusser Ökostromanbieters ExtraEnergie GmbH, der bereits seit 2009 auf dem Strommarkt in Deutschland tätig ist. Das Unternehmen bietet seinen preisgünstigen „Extrastrom“ (Ökostrom) deutschlandweit an, ebenso wie das „Extragas“ (klimaneutrales Erdgas). Die Kunden des Anbieters können sich zwischen verschiedenen Ökostrom-Tarifen und einer 12- beziehungsweise 24-monatigen Preisfixierung entscheiden. Die Tarife können entsprechend des jeweiligen Verbrauchs gewählt werden. Es fallen monatliche Raten an, was das Risiko bei möglichen Insolvenzen deutlich senkt. Mittlerweile beliefert ExtraEnergie neben Privatkunden auch Gewerbekunden mit Strom. Nach eigenen Angaben ist „Extrastrom“ immer preiswerter als die Tarife der Grundversorger.

Das Angebot im Überblick

  • diverse Strompakete
  • Extrabonus bei bestimmtem Mindestverbrauch
  • kostenlose Telefonhotline
  • 12 oder 24 Monate Preisfixierung

Umweltfreundlichkeit und Transparenz

Der gelieferte Ökostrom stammt nach eigenen Angaben vollständig aus erneuerbaren Energien. Strom aus fossilen Energiequellen und Kernkraft wird demzufolge nicht verwendet. So fallen weder CO2-Emissionen noch radioaktive Abfälle an. Diese Angaben sind auf der Webseite zu finden. Mehr Informationen gibt es jedoch nicht. Andere Anbieter bieten an dieser Stelle mehr Transparenz. Allerdings wurde „Extrastrom“ zertifiziert (TÜV Nord). Dadurch wird bestätigt, dass es sich um reinen Ökostrom handelt und keine Anteile von Kohle-, Atom- und Ölkraftwerken enthalten sind. Die Prüfung im Mai 2012 bestätigt außerdem, dass keine klimaschädlichen CO2-Emissionen vorhanden sind. Eine Prüfung aller Kriterien erfolgt jährlich.

Tarife und Konditionen

Die Kunden können aus sechs Tarifen wählen. Diese unterscheiden sich in der Länge und dem Treuebonus. Die Zahlung erfolgt monatlich. ExtraEnergie wirbt damit, stets günstiger als der Grundversorger-Tarif zu sein. Bundesweit sind die Preise daher nicht einheitlich, sondern variieren entsprechend. Der Online-Strompreisrechner des Anbieters ermöglicht es den Kunden, den passenden Tarif selbstständig zu ermitteln. Alle vorhandenen Tarife können miteinander verglichen werden.

Die Benutzerfreundlichkeit der Internetseite

Die Seite des Stromanbieters ist übersichtlich gestaltet und die Bedienung des Strompreisrechners ist recht simpel. Nach der Berechnung des Strompreises können die jeweiligen Konditionen exakt abgerufen werden. Im Bereich „Fragen und Antworten“ werden die meisten Fragen zu den Tarifpaketen beantwortet. Die Angaben zum Thema „Bonus“ könnten jedoch noch etwas ausführlicher behandelt werden. Sollten weitere Fragen auftreten, haben die Kunden die Möglichkeit, die kostenlose Telefonhotline anzurufen oder per E-Mail mit dem Support in Verbindung zu treten.

Stromanbieterwechsel

Der Wechsel zu ExtraEnergie verläuft in der Regel unkompliziert. Wer sich für einen Tarif entschieden hat, kann über ein Online-Formular einen Antrag ausfüllen und ihn direkt an den Anbieter schicken. Es müssen unter anderem Daten wie der ursprüngliche Stromanbieter, die Rechnungsanschrift, der aktuelle Zählerstand sowie die Strom-Zählernummer, der Vorjahreswert etc. eingetragen werden. Alle weiteren Schritte übernimmt ExtraEnergie. Dazu gehört zum Beispiel die Kündigung beim alten Stromversorger. Der Zähler und die Leitungen bleiben unberührt. Dem Kunden entstehen bei dem Anbieterwechsel keinerlei Kosten.

Die Kündigung

Kunden von ExtraEnergie können ihre Verträge innerhalb von drei Monaten jeweils zum Monatsende kündigen. Die Kündigung muss rechtzeitig vor Ablauf der 12- bzw. 24-Monatsfrist erfolgen. Erfolgt die Kündigung nicht rechtzeitig, verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr.

ExtraEnergie Testbericht Fazit - Note: Gut

Kunden von ExtraEnergie erhalten einen sauberen Ökostrom zu verbraucherfreundlichen Konditionen und günstigen Preisen. Eine Vorkasse ist nicht nötig, da grundsätzlich eine monatliche Zahlungsweise vereinbart wird. Darüber hinaus erhalten die Kunden eine lange Preisgarantie - 12 oder 24 Monate. Der Stromanbieter punktet zunächst also durch attraktive Tarife. Allerdings betreibt ExtraEnergie keine eigenen Erzeugungsanlagen und muss den Strom einkaufen. Dass der angebotene „Extrastrom“ aber tatsächlich aus Anlagen mit einer reinen erneuerbaren Stromversorgung kommt, bestätigt ein TÜV-Nord-Zertifikat. Am Ende verschenkt ExtraEnergie Punkte aufgrund zahlreicher negativer Kundenrezessionen, die im Internet zu finden sind. Hier wurde sich unter anderem über fehlende oder unkorrekte Endabrechnungen sowie überhöhte Abschlagszahlungen beschwert.

ExtraEnergie Testberichte (14)

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    n-tv, 1. Platz bei überregionalen Ökostromanbietern, 02/2014

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    N24 - Stromanbieter 2. Platz von 49 Anbietern, 01/2014

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    TÜV Nord, Geprüftes Ökostromprodukt 05/2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    Euro am Sonntag, Günstigster Stromanbieter, Testsieger 01/2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    Focus Money, Günstigster Ökostromanbieter 2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    Focus Money, Günstigster Stromanbieter 2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    n-tv, Unter den TOP 3 günstigsten Ökostromanbietern, 02/2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    N24, 1. Platz bei den Gasanbietern, 11/2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    n-tv, Unter den TOP 3 günstigsten Ökogasanbietern, 04/2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    n-tv, Unter den TOP 3 Gasanbietern, 04/2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    n-tv, Unter den TOP 3 Ökogasanbietern, 04/2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    DtGV, Unter den TOP 5 Gasanbietern, 11/2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    Stromtipp.de, Bester Preis, 07/2013

  • ExtraEnergie Auszeichnung

    TüV Nord - Geprüftes Ökostromprodukt

Weitere ExtraEnergie Testberichte

Ratgeber (4)

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Website Vorschau: www.verivox.de

ExtraEnergie Website Screenshot

Der Anbieter extraenergie stellt auf seiner Internetseite attraktive Tarife für Strom und Gas zur Verfügung, die beträchtliche Preisersparnisse ermöglichen. Sämtliche Produkte sind darüber hinaus höchst umweltfreundlich: Der Ökostrom stammt zu 100 % aus regenerativen Quellen, das Erdgas wiederum ist klimaneutral. Somit kann der Kunde nicht nur bares Geld einsparen, sondern auch einen Beitrag zur Senkung der weltweiten CO2-Emissionen leisten. Des Weiteren kann der Kunde von etlichen Vorteilen wie etwa von garantierten Preisfixierungen von insgesamt 12 Monaten sowie von einer bequemen monatlichen Zahlungsweise profitieren.