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Wie setzt sich die EnBW Bewertung zusammen?

EnBW BewertungenDurchschnittlich wurde EnBW mit 4.09 von 5 bewertet. Basierend auf 751 EnBW Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren EnBW Bewertungen angesehen werden.

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Erfahrungen mit EnBW (7)

  • Bewertung: 1

    Mittwoch, 01. Februar 2017

    Die Kommunikation innerhalb des Betriebes funktioniert überhaupt nicht, eine Hand weiß nicht was die andere tut. Seit 4 Monaten warten wir nun auf eine Rechnung ( die vom Unternehmen vergessen wurde an uns zu schicken) damit wir die Abschlagszahlungen leisten können. Von sämtlichen Mitarbeitern bekommen wir diese versprochen, geschickt wurde sie allerdings bis heute nicht.

    Stattdessen kommen Mahnungen mit Mahngebühren und Drohungen dass uns der Strom abgestellt wird und ein Mitarbeiter eines Inkassobüros zu uns kommen würde. Bei weiteren Anrufen wird man nur vertröstet und bekommt als Antwort dass die Angelegenheit noch geklärt werden muss.
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  • Bewertung: 5

    Sonntag, 25. Dezember 2016

    Auch wenn der Anbieter teuerer ist als andere sind wir seit über 30 Jahren sehr zufrieden. Reibungslose Onlinebenutzung mit eigenem Zugang, spart Papier. Änderung der Abschlagszahlungen monatlich möglich.

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 5

    Freitag, 27. März 2015

    Der Wechsel zur EnBW hat super geklappt. Der Tarif ist zwar leicht teurer als bei anderen Lieferanten, dafür habe ich immer einen kompetenten Ansprechpartner und eine kostenfreie Rufnummer. Auch die Rechnung ist einfach und übersichtlich gestalltet!

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EnBW im Test - Note: Sehr gut

EnBW Testbericht
EnBW ist ein Energieversorger mit Sitz in Karlsruhe. Das Unternehmen bietet umfangreiche Leistungen in den Bereichen Strom, Gas, Wärme, Wasser, E-Mobilität und Energieberatungen an. Neben Privatkunden können auch Industriekunden, Gewerbekunden, landwirtschaftliche Kunden, Netzkunden sowie Stadtwerke und Kommunen Leistungen bei EnBW beziehen. Das Unternehmen betreibt eigene Energienetze und kann deswegen die komplette Energieversorgung im Versorgungsgebiet sicherstellen. Das Versorgungsgebiet umfasst vor allem Baden-Württemberg. Entstanden ist der Konzern EnBW im Jahr 1997 durch den Zusammenschluss mehrerer regionaler Energieversorger. Alle Leistungen werden online angeboten. Zudem gibt es in Baden-Württemberg zahlreiche Filialen, in denen die Kunden ganz ohne Internet die Produkte des Unternehmens bestellen können.

EnBW im Überblick

  • Energieversorger mit eigenen Netzen
  • Komplette Energieversorgung möglich (Strom, Gas, Wärme, Wasser)
  • Energieberatungen
  • Eingeschränktes Versorgungsgebiet (vor allem Baden-Württemberg)

Umfassend: Große Tarifvielfalt

EnBW hat viele verschiedene Tarife, so dass die Kunden die Möglichkeit haben, entsprechend ihres Bedarfes einen passenden Tarif auszuwählen. Das gilt nicht nur für Privatkunden, sondern auch für alle anderen Bereiche. Die Tarife werden im Wesentlichen auf Basis der Verbrauchsmenge strukturiert.

Kundenfreundlich: Tarife mit und ohne Vertragslaufzeit

Zum Portfolio gehören Tarife, die auch ganz ohne Vertragslaufzeit auskommen. Das ist für Kunden wichtig, die besonders großen Wert auf Flexibilität legen. Die günstigsten Tarife haben allerdings relativ lange Vertragslaufzeiten, doch jeder Kunde kann individuell entscheiden, ob Flexibilität oder ein niedriger Preis wichtiger ist.

Zuverlässig: Energieversorger mit eigenen Netzen

Im Gegensatz zu vielen Energiediscountern hat EnBW eigene Energienetze. Deswegen ist die Versorgungssicherheit auf einem maximalen Niveau. Zudem handelt es sich bei EnBW um einen großen Konzern, der über eine enorme Finanzkraft verfügt. Deswegen ist es eher unwahrscheinlich, dass der Konzern insolvent wird. Bei Energiediscountern ist das mitunter anders, denn in der Vergangenheit mussten bereits mehrere Anbieter Insolvenz anmelden.

Einfach: Die komplette Energieversorgung von einem Anbieter

Viele Energieanbieter bieten entweder Strom oder Gas an. Wasser müssen die Kunden jedoch häufig von einem lokalen Anbieter beziehen. EnBW bietet seinen Kunden eine komplette Energieversorgung an. Das hat nicht zuletzt den Vorteil, dass der Kunde nur eine einzige Rechnung bekommt und sich bei Problemen nur an einen einzigen Anbieter wenden muss.

Ordentlich: Gute Preise bei vielen Tarifen

Grundsätzlich hat EnBW zwar recht niedrige Preise, aber in dem einen oder anderen Fall gibt es günstigere Anbieter auf dem Markt. Dafür ist das Preis-Leistungs-Verhältnis aber sehr gut, denn EnBW hat einen umfassenden Kundenservice und zahlreiche Standorte, an denen die Kunden sich persönlich beraten lassen können. Wer ausschließlich auf den Energiepreis achtet, bekommt bei EnBW nicht unbedingt das beste Angebot.

Ökologisch: Umfassende Angebote im Öko-Bereich

EnBW vermarktet sowohl konventionell hergestellte Energie als auch Öko-Energie. In den letzten Jahren hat das Unternehmen zunehmend in Öko-Projekte investiert, so dass mittlerweile ein erheblicher Teil des Stroms aus erneuerbaren Energiequellen stammt. Die Kunden können sich ganz bewusst für Ökostrom oder auch Bioerdgas entscheiden. Allerdings werden auch konventionell hergestellte Energieprodukte nach wie vor in großer Vielfalt angeboten.

Hervorragend: Umfassender Kundenservice

Die Kunden können sich über eine kostenlose Telefonhotline, per E-Mail oder auch an einem der vielen Standorte des Unternehmens umfassend beraten lassen. Der Kundenservice ist insgesamt auf einem sehr hohen Niveau. Dazu trägt auch die Webseite bei, auf der viele wichtige Kundeninformation zu finden sind. Auch die Verwaltung des Kundenkontos ist über die Webseite problemlos möglich. Darüber hinaus haben die Kunden aber auch die Möglichkeit, Serviceleistungen ohne Internet in Anspruch zu nehmen.

Nützlich: Energieberatung hilft beim Energiesparen

Zur Energieberatung gehören mehrere Dienstleistungen. Beispielsweise können die Kunden ein kostenloses Strommessgerät bekommen, um im eigenen Haushalt die Stromfresser zu finden. Der EnBW Gebäudeenergieausweis ist nicht nur für Kunden, die bei einem Hausbau Fördermittel beantragen möchten, überaus nützlich. Zudem bietet das Unternehmen auch eine umfassende Wärmeberatung an, um die Energieeffizienz in einem Gebäude zu steigern.

EnBW Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

EnBW ist ein großer Energieversorger, der ein beinahe lückenloses Angebot im Energiebereich hat. Die Kunden können ihre gesamte Energieversorgung über den Konzern abwickeln. Der Kundenservice ist qualitativ sehr gut und jederzeit erreichbar, so dass den Kunden bei allen Fragen und Problemen schnell geholfen wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist insgesamt hervorragend. Allerdings sind die Preise teilweise etwas höher als bei Energiediscountern. Dafür ist aber die Zuverlässigkeit nicht zuletzt aufgrund der eigenen Energienetze sehr hoch. Positiv ist auch zu vermerken, dass EnBW durch umfassende Dienstleistungen im Bereich der Energieberatung den Kunden dabei hilft, Energie zu sparen. Die Testredaktion bewertet EnBW mit dem Gesamturteil „sehr gut“.

EnBW Testberichte (6)

  • EnBW Auszeichnung

    TÜV Süd - Zertifizierung nach EN ISO 14001:2004

  • EnBW Auszeichnung

    Contracting-Award für die kompetente Zusammenarbeit mit Kunden, 2010

  • EnBW Auszeichnung

    Top-Arbeitgeber Deutschland 2013, Platz 3

  • EnBW Auszeichnung

    Gesundheitsförderung der Mitarbeiter, Platz 1, 2012

  • EnBW Auszeichnung

    Zertifikat „berufundfamilie“ der gemeinnützigen Hertie-Stiftung

  • EnBW Auszeichnung

    Gütesiegel „Fair Company“ von karriere.de, seit 2006

Weitere EnBW Testberichte

Ratgeber (3)

Videos (2)

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Website Vorschau: www.verivox.de

EnBW Website Screenshot

EnBW ist ein Energiekonzern mit Sitz in Karlsruhe. Der Konzern bietet umfangreiche Leistungen im Energiebereich an. Zum Kundenkreis gehören Privatkunden, Gewerbekunden, Industriekunden, Landwirtschaftskunden, Kommunen, Stadtwerke und diverse Netzkunden. Angeboten werden Gas, Strom, Wärme und Wasser. Zudem ist EnBW auch bei den Themen Energieberatungen und E-Mobilität sehr aktiv. Im Portfolio gibt es zahlreiche Tarife, die auf die unterschiedlichen Kundengruppen zugeschnitten sind. Neben konventionell produzierter Energie gibt es auch zahlreiche Energieprodukte, die ökologisch hergestellt werden. Die große Vielfalt des Angebots ist eine der großen Stärken des Konzerts, denn Kunden können die komplette Energieversorgung für ein Haus, eine Wohnung oder eine Firma über EnBW abwickeln.