Elfen.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,8 / 5 bei 
26 Bewertungen
Elfen.de Siegel

Elfen.de ist ein Internetshop, in dem hauptsächlich Spielwaren angeboten werden. Hierzu gehören traditionelle Spielzeuge, aber auch technische Geräte, die per App auf dem iPhone oder iPad gesteuert werden. Außerdem gehören zum Sortiment von Elfen.de auch Bücher, Hörbücher und DVDs. Elfen.de verkauft Produkte vieler bekannter Marken. Um ein passendes Produkt zu finden, können Kunden die Ergebnisse nach dem Alter des Kindes filtern. Elfen.de ist ein Tochterunternehmen der United Labels AG und hat ihren Sitz in Münster. Sie bietet Produkte für jede Altersgruppe von Säuglingen bis hin zu Teenagern. Weitere Angebote bietet auch tausendkind.de

Zuletzt aktualisiert: 27.03.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Elfen.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Elfen.de mit 4,8 von 5 bewertet. Basierend auf 26 Elfen.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Elfen.de Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

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Elfen.de im Test - Note: Sehr gut

Elfen.de ist eine relativ junge Marke, welche zur Elfen Service GmbH und damit zur United Labels AG gehört. Sie wurde erst im Jahr 2012 ins Leben gerufen. Hintergrundgedanke war es, Eltern und Kindern ein explizites Angebot an pädagogisch wertvollen Spielen und Medien zu präsentieren. Genau so stellt sich Elfen.de heute auch dar - als Vertrieb mit dem Schwerpunkt Spielwaren, Bücher, Hörbücher und Filme, der sich an Kinder von der Geburt bis ins Jugendalter richtet und darüber hinaus auch Unterhaltungsmedien für die ganze Familie bereithält.  Elfen.de vertreibt seine Waren ausschließlich über den eigenen Onlineshop sowie mittels Affiliatepartner in kooperativer Zusammenarbeit.

Die Angebote im Überblick

  • Verkauf von Spielwaren, Büchern, Hörbücher und Filme
  • Konzentration auf ausgewählte Artikel mit pädagogischem Mehrwert
  • Vertrieb über Onlineshop sowie Affiliatepartner
  • außergewöhnliche Service- und Kundendienstleistungen
  • Verantwortungsübernahme durch Daten-, Umwelt- und Jugendschutz

Abgrenzend: Die Firmenphilosophie

Mit seiner Firmenphilosophie beschreitet Elfen.de eindeutig andere Wege als vergleichbare Konkurrenzunternehmen. Zwar hat sich auch Elfen.de auf den Vertrieb von Spielwaren konzentriert, nach Mode, Möbeln oder Pflegezubehör sucht man jedoch vergeblich. Stattdessen konzentriert sich Elfen.de neben Spielen auf den Verkauf von Büchern und anderen Medien wie Hörbücher und Filme. Und auch wenn auf eine ansehnliche Produktauswahl geachtet wird, so liegt der Fokus dennoch verstärkt auf Qualität statt Quantität. Hinsichtlich der Zielgruppe spricht Elfen.de Kinder von Geburt bis 13 Jahre und auch darüber hinaus an.

Übersichtlich: Der Seitenaufbau

Die Webseitenpräsentation von Elfen.de ist durch Übersichtlichkeit geprägt. So werden die angebotenen Produkte den Kategorien Spiele, Bücher, Hörbücher, Filme und Marken zugeordnet. Darüber hinaus ist auch eine Spezialsuche nach Altersgruppen möglich. Ergänzend finden Sparinteressenten eine ausgewiesene Schnäppchenrubrik.

Aufschlussreich: Die Produktpräsentation

Elfen.de gibt in einer detaillierten Produktbeschreibung informativ Auskunft über alle relevanten Details zum ausgewählten Artikel. So werden verschiedene Fotos vorgehalten, welche auch vergrößert im Detail betrachtbar sind. Eine allgemeine Produktbeschreibung macht einen ersten, groben Überblick möglich. Die Detailinformationen präzisieren Größe, Gewicht, Material, Marke Herstellernummer, Sprache und Geschlecht sowie Alter der Primärzielgruppe. Hinzu kommen die Herstellernummer, die Verpackungsart sowie die geltende CE Richtlinie mit der entsprechenden Kennzeichnung. Nicht zuletzt kann man sich die Anzahl vorhandener Lagerware und das voraussichtliche Lieferdatum bei Bestellung innerhalb einer angegebenen Zeit vergegenwärtigen.

Kundenfreundlich: Die Registrierung und Bestellung

Wer bei Elfen.de bestellen möchte, tut dies wie in zahlreichen anderen Onlineshops auch: Interessante Artikel werden in den Warenkorb verschoben und von dort aus zur virtuellen Kasse gebracht. Hier ist die übliche Anmeldung mittels Eingabe persönlicher Daten erforderlich. Different zu anderen Onlineshops ist allerdings die Wunschlistenfunktion, welche keinem Einkauf gleich kommt, sondern eher im Vorfeld eines Ereignisses Schenkungswilligen einen Überblick über die Wünsche liefern soll. Insgesamt sticht am Registrierungs- und Bestellvorgang bei Elfen.de die mögliche Anmeldung für ein kostenloses Abonnement von Informationen zu Gutscheinen und Rabattaktionen heraus.

Aufmerksamkeit fordernd: Die Tipps von Elfen.de

Einen umfangreichen Ratgeber rund um das Thema Kinder und Erziehung sucht man bei Elfen.de leider vergeblich. Stattdessen ist dieser Shop außergewöhnlich aktiv im Bereich der Kaufhinweise. Direkt auf der Startseite trifft man auf auffällige Anwerbung zeitaktueller Themen sowie eine Vorstellung der beliebtesten Spielzeugkategorien. In der Spielzeug Topliste sowie den Top Ten kann man die Spielebestseller und Dauerbrenner finden. Einen besonderen Service bieten jedoch die Elfen Tipps. Hier werde ausgewählte Spielzeuge vorgestellt, die nach Meinung der Elfen.de Verantwortlichen sich besondere Aufmerksamkeit verdienen.

Umfangreich: Das Servicepaket und die Kundendienstleistungen

Im Bereich der Kundenfreundlichkeit fokussiert Elfen.de einen kundenorientierten Bestellvorgang. So stehen beispielsweise verschiedene Zahlungsvarianten, unter anderem auch der Kauf auf Rechnung, zur Verfügung. Eine Stornierung und Überarbeitung von Bestellungen ist leider nur eingeschränkt bis zur erfolgten Datenüberlieferung an das Logistikzentrum möglich. Dafür wird ein 30tägiges Rückgaberecht eingeräumt, welches wahlweise durch eine alternative Produktauswahl oder eine Rücküberweisung des Rechnungsbetrags realisiert wird. Eine persönliche Kundenbetreuung ist außerdem telefonisch, postalisch, via eMail sowie über Facebookkontakte möglich.

Vorbildlich: Die Schutzmaßnahmen von Elfen.de

Potenziellen Gefahren, die der Onlinevertrieb sowie der Verkauf von Produkten für Kinder mit sich bringen, begegnet Elfen.de mit verschiedenen schützenden Maßnahmen. Im Bereich des Datenschutzes setzt man auf eine sichere SSL Übertragung empfindlicher Details. Außerdem ist man als Trusted Shop, also als Onlineshop mit besonderer Käufersicherheit, zertifiziert.

Umweltschutztechnisch informiert Elfen.de seine Kunden ausdrücklich über verarbeitete Materialien sowie Verpackungsarten. Besonders lobenswert ist die Annahme von Altbatterien, welche von Elfen.de einer Wiederverwertung zugeführt werden.

Innerhalb des Jugendschutzes verzichtet Elfen.de in Gänze auf den Vertrieb von FSK 18 Medien sowie solchen mit aggressivem oder pornografischem Inhalt.

Fazit

Elfen.de präsentiert seinen Kunden und Besuchern ein ausgewähltes Angebot an pädagogisch empfehlenswerten Spielen, Büchern, Hörbüchern und Filmen und spricht damit Kinder von Geburt bis ins Jugendalter an. Daneben werden auch Medien für die Familienunterhaltung vorgehalten. Neben dieser Firmenphilosophie überzeugt Elfen.de vor allem durch einen ansprechenden und benutzerfreundlichen Webseitenaufbau sowie einen persönlichen Kundenservice, der zahlreiche allgemeine Serviceleistungen ergänzt. Als kleine Schwachstellen müssen das thematisch begrenzte Angebot sowie das Fehlen von Ratgeberleistungen erwähnt werden. Stattdessen überzeugt Elfen.de jedoch auf ganzer Linie mit seinen Kauftipps sowie den wirklich vorbildlichen Schutzfunktionen vor allem im Jugendschutzbereich. In der Gesamtnote kommt Elfen.de somit auf Sehr gut.

Erfahrungen mit Elfen.de

Daniel
Daniel
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Ware wurde innerhalb von 24 Stunden sorgfältig verpackt geliefert und war auch noch 40 € billiger als bei einem anderen Anbieter. :-) Bin sehr zufrieden und werde bei Gelegenheit sofort wieder bestellen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 11 Dezember 2013
Meine Erfahrungen mit dem für mich neuen Shop sind sehr positiv. Zum einen hebt sich der Shop mit der angenehmen Gestaltung und Integration der Elfen-Figuren sehr positiv von dem anderen Einerlei ab, zum anderen sind die Seiten sehr übersichtlich, kompetent und mit einer sehr benutzerfreundlichen Bedienung gestaltet. Die Preise sind ebenfalls top und die Lieferung war schon am nächsten Tag bei mir.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 15 November 2013
Innerhalb von 24 Stunden ist die bestellte Ware sorgfältig verpackt zu einem günstigen Preis bei uns angekommen. Vielen Dank. Dieser Shop ist nur zu empfehlen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 14 Oktober 2013
Die Ware ist zusammen mit der bei Amazon bestellten Ware angekommen. Donnerstag Vormittag bestellt und am Freitag Nachmittag per DHL geliefert. (etwas mehr als 26 Stunden Lieferzeit) Dem Paket lagen keine nervigen Werbeflyer oder Gutscheine bei. Die Verpackung lässt sich ähnlich wie die Amazon Verpackung aber auch nur bedingt für eBay verwenden da Sie mit dem Elfen Logo (Klebeband) beklebt ist.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 22 Mai 2013
Habe an Pfingsten den Lego offroader zu einem absolut niedrigen Preis bestellt und am Mittwoch wurde er breits geliefert!! Preis Leistung passt. Elfen.de kann man nur weiter empfehlen!!
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