DeinDesign verhilft seinen Kunden zu einer individuellen Gestaltung der eigenen Gebrauchsgegenstände mittels bedruckter Vinylfolien. Der Kunde designt dazu ganz nach seinem Belieben den gewünschten Aufdruck. Dieser kann dann auf Handyhüllen, Laptops, Autos, Digitalkameras und sogar Möbel angebracht werden. Für denjenigen, der das Design nicht selbst bestimmen möchte, gibt es ebenso die Möglichkeit, bereits fertige Vorlagen und Folien zu bestellen. Dazu wählt der Kunde bei DeinDesign aus einer Vielzahl von Design Kategorien. Florale und abstrakte Muster hat der Onlineshop ebenso im Angebot, wie Fahrzeuge, Sternzeichen und Tiermotive. Das Angebotsportfolio umfasst weiterhin Design-Cases, Design-Taschen, Leinwanddrucke und Displayschutzfolien. Nach zwei bis fünf Werktagen hält der Kunde sein individuelles Produkt in Händen.
DeinDesign – das ist Kreativität und Individualität. Moderne Handyhüllen und -taschen für die unterschiedlichsten Geräte vom Handy über das iPhone bis zum Smartphone in der Gestaltung nach Wunsch, auf diesem Gebiet ist DeinDesign Marktführer in Europa. Das Unternehmen stellt personalisierte Designfolien, Taschen und Cases für elektronische Produkte her. Seit 2005 hat sich das Unternehmen Schritt für Schritt am Markt etabliert. Der Druck und die Herstellung erfolgen in der hauseigenen Produktion. Dabei hat das Unternehmen Materialien immer mehr optimiert, um sie dem Verwendungszweck genau anzupassen. Die Designs fürs Handy können sowohl selbst gestaltet als auch aus der großen Auswahl an verschiedenen Motiven ausgewählt werden.
Die Website ist klar strukturiert, ohne zu schlicht zu wirken. Die Produkte stehen im Mittelpunkt und sind gleich auf den ersten Blick zu erfassen. Mit nur einem Blick ist auch die Dienstleistung zu erfassen, die hier geboten wird. Die Motive sind nach Themen geordnet, mit wenigen Klicks sind Kunden im Bestellvorgang. Bereits auf der Startseite sind wichtige Details wie TÜV-Siegel, Trusted-Shop-Siegel und Auszeichnungen einzusehen. Wichtige Angaben wie die Kunden-Hotline, die Angaben zum Versand und die Zufriedenheits-Garantie befinden sich im oberen Bereich. Wer möchte, kann sein Design selbst gestalten. Eine ausführliche Anleitung zeigt, wie es geht. Die Website ist für das Angebot überlegt und sehr gut gestaltet.
Die Produktpalette ist groß. Unzählige Motive für verschiedene elektronische Produkte können ausgewählt werden. Die Motive reichen von Abstrakt über Fußball, Flaggen und Grafik & Art bis hin zu Kids und Film und Musik. Die Kategorien sind gut sortiert und beinhalten auch Lizenz-Motive. Wem das Angebot nicht ausreicht, der darf selbst Hand anlegen und das Produkt nach seinen Ideen kreieren. Alle Angebote sind für verschiedene iPhones, Smartphones, Handys und mehr erhältlich.
Suchfunktion und Bestellvorgang sind einfach aufgebaut. Die Angebote sind in verschiedenen Kategorien zu finden, das Gerät, welches verschönert werden soll, lässt sich über die Suche erreichen. Mit einem Klick sind die Produkte im Warenkorb. Für die Bestellung reichen wenige Angaben aus. Die Pflichtfelder sind eindeutig gekennzeichnet. Unsichere Kunden erhalten den Hinweis, dass die Daten SSL-verschlüsselt übertragen werden. Der Bestellstatus ist über den eigenen Account unkompliziert einzusehen.
Bereits auf der Startseite fällt die Kundenservice-Hotline ins Auge. Wer Hilfe benötigt, bekommt sie hier schnell und unkompliziert. Viele Fragen werden aber schon auf der Website geklärt. Eindeutige Angaben zum Versand und zur Zahlung sind vorhanden. Über die FAQs können Kunden zu allen wichtigen Vorgängen Informationen finden. Vorteilhaft ist auch der eigene Kunden-Account, über den der Bestellstatus und andere Angaben eingesehen werden können.
Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten erleichtern die Bestellung. Kreditkarte, PayPal, Vorkasse, Sofortüberweisung und mehr stehen zur Auswahl. Zusätzliche Kosten fallen nur bei der Nachnahme an. Der Versand erfolgt per DHL, GLS oder der Deutschen Post. Meist werden die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden produziert und anschließend verschickt. Lediglich bei selbst gestalteten Motiven dauert es länger. Die Versandkosten sind sehr moderat. Wer etwas Glück hat, rutscht in eine Rabattaktion, bei der die Versandkosten bei einem Bestellwert von über 30 Euro ganz wegfallen.
Für die Produkte besteht ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Gründe brauchen dafür keine angegeben werden. Lediglich für individuelle und selbst gestaltete Motive besteht kein Widerrufsrecht. Bis zu einem Betrag von 40 € Warenwert sind die Rücksendekosten selbst zu tragen. Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten erhält der Kunde eine Ersatzlieferung. DeinDesign bietet eine Zufriedenheits-Garantie. Wer mit seinem Produkt nicht zufrieden ist, kann sich Ersatz liefern lassen oder bekommt das Geld zurück.
DeinDesign bietet immer wieder Boni oder Rabatte wie zum Beispiel die kostenlose Versandlieferung ab einem Bestellwert von 30 Euro. Einen Gutschein gibt es auch bei der Erstanmeldung zum Newsletter. Außerdem sind auf vielen Gutscheinportalen immer wieder Rabattangebote zu finden. Wer aufpasst, kann einiges sparen.
Coole Idee sehr gut umgesetzt. Eine überlegt strukturierte Website führt mit nur sehr wenigen Klicks zu den Produkten und Informationen. Die Angebote im Bereich Handyschutz sind sehr vielfältig und themenorientiert sortiert. Individualität und Kreativität bestimmen das Sortiment. Auch die Möglichkeit der Selbstgestaltung besteht. Ein guter Kundenservice rundet das Paket stimmig ab. Auf der Website und bei diversen Gutscheinportalen sind immer wieder neue Angebote von Rabatten und Gutscheinen zu finden, die den Einkauf günstiger machen. Das Widerrufsrecht wird im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gewährt, eine Zufriedenheits-Garantie ermöglicht auch den Umtausch bei Nichtgefallen. Alles in allem bietet DeinDesign eine runde Sache, für die Erfahrungen.com im Test die Note „Sehr gut“ vergibt.
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