DAK-Gesundheit Erfahrungen & Bewertungen 2024

DAK-Gesundheit im Test - Note: Sehr gut

Mit über 6 Millionen Versicherten zählt die DAK zu den größten Krankenversicherern Deutschlands. Der Name DAK steht als Abkürzung für Deutsche Angestellten Krankenkasse, doch schon lange steht diese Krankenkasse, die auf eine über 200jährige Tradition zurückblicken kann, allen Arbeitnehmern offen. Insgesamt ist die DAK an über 760 Standorten vertreten, in den vergangenen Jahren hat sie jedoch auch ihre Internet-Präsenz massiv ausgebaut. Aus diesem Grund können Versicherte heute viele Fragen online von zu Hause aus klären und müssen nicht unbedingt eine der DAK-Geschäftsstellen aufsuchen. Für ihren guten Service und ihre vorteilhaften Wahltarife ist die DAK bereits mehrfach von unabhängigen Testorganisationen ausgezeichnet worden.

Das Angebot im Überblick

• Gesetzliche Krankenversicherung mit vielen Extras
• Attraktive Vorsorge- und Bonusprogramme
• Sehr guter Kundenservice

Ansprechend und übersichtlich: Der Internetauftritt

Die DAK als große Volkskrankenkasse pflegt ein äußerst solides und seriöses Image, schließlich muss sie vielen verschiedenen Bevölkerungsgruppen gerecht werden. Dementsprechend solide wirkt auch der Internetauftritt. Die Homepage ist so gut konzipiert, dass sich jeder sofort orientieren und das Gesuchte finden kann. Besonders wichtige Themenkomplexe (Mitglied werden, Beiträge, Gesundheit, Leistungen, Meine DAK) sind in einer orangen Navigationsleiste am oberen rechten Rand gesondert hervorgehoben.

Umfassend und maßgeschneidert: Krankenversicherungsschutz für bestimmte Kundengruppen

Die DAK hat erkannt, dass nicht jeder Versicherte die gleichen Bedürfnisse hat, sondern vielmehr der Krankenversicherungsschutz insbesondere auf die berufliche Situation abgestimmt sein sollte. Deswegen bietet sie verschiedenen Berufsgruppen, wie zum Beispiel Selbständigen und Auszubildenden, sogenannte Gesundheitspakete an, die spezielle Komponenten enthalten.

Ergänzender Schutz zu fairen Konditionen: Eine Zusatzversicherung

Gesetzlich versicherte Mitglieder der DAK haben oft den Wunsch, ihren Krankenversicherungsschutz zu optimieren. Die DAK hat auf diese Nachfrage reagiert und bietet seit Längerem den Abschluss einer Zusatzversicherung zusammen mit ihrem Kooperationspartner, der Hanse Merkur, an. Dabei können die Versicherten sich aussuchen, welche Leistungen sie abschließen möchten. Zur Wahl stehen unter anderem Zusatzversicherungen für Zahnersatz, Behandlungen durch den Heilpraktiker oder Sehhilfen. Für die Versicherten erweist es sich aus als sehr positiv, dass beim Abschluss einer Zusatzversicherung keinerlei Provision anfällt.

Interessant und hilfreich: Die Gesundheitsthemen

Selbst für Verbraucher, die nicht Mitglied der DAK sind, ist es reizvoll, auf den Seiten dieser Krankenkasse zu surfen. Denn die DAK veröffentlicht laufend neue Beiträge zu vielen verschiedenen Themen aus den Bereichen Gesundheit, Prävention und Behandlungen. Dabei greifen die Redakteure auch aktuelle Entwicklungen auf und berichten zum Beispiel über alternative Heilverfahren. Wer diese Inhalte regelmäßig liest, erfährt viel Wissenswertes, das ihm hilft gesund zu werden und zu bleiben. Dabei sind alle Beiträge in einfacher und angenehmer Sprache gehalten, sodass sie sich sehr angenehm lesen.

Immer auf dem Laufenden: Die regionalen Angebote

Wer in Deutschland die Seiten der DAK aufruft, erhält automatisch Informationen über Veranstaltungen dieser Krankenkasse in seiner Region. Unter dem Titel „DAK in den Regionen“ werden Einladungen zu verschiedenen Events, wie Elternberatungen oder Raucherentwöhnungskurse veröffentlicht. Auf diese Weise verpassen Nutzer ganz sicher nicht die Chance, an interessanten Veranstaltungen teilzunehmen und profitieren so von der großen Präsenz dieser Krankenkasse.

Prävention lohnt sich: Der Gesundaktivbonus

Wie viele andere große Krankenkassen auch belohnt die DAK Mitglieder, die einen gesunden Lebensstil pflegen und so aller Wahrscheinlichkeit nach geringere Kosten für die Solidargemeinschaft der Krankenversicherten auslösen. Dabei können Aktiv-, Vorsorge- und Präventionspunkte durch Teilnahme an verschiedenen Kursen, zum Beispiel Yoga, Raucherentwöhnung oder Nordic Walking, sowie durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen erworben werden. Auf der Homepage der DAK ist übersichtlich beschrieben, welche einzelnen Punkte das Bonusprogramm umfasst. Bei erfolgreicher Teilnahme kann der Versicherte zur Belohnung zwischen vielen verschiedenen Sach- und Geldprämien wählen.

Optimale Versorgung: Die Gesundheitsprogramme für chronisch Kranke

Kinder und Erwachsene, die unter chronischen Krankheiten leiden, sind bei der DAK in sehr guten Händen. Verschiedene Gesundheitsprogramme gewährleisten eine ausgezeichnete medizinische Versorgung, die eine höchstmögliche Lebensqualität ermöglicht. So wird zum Beispiel Patienten mit koronarer Herzerkrankung ein umfassendes Programm angeboten, das unter anderem die Betreuung durch Herzspezialisten und ein spezielles Bewegungstraining vorsieht. Viele Patienten haben bereits von diesen Programmen profitiert, die ihnen geholfen haben, trotz ihrer schweren Erkrankung ein weitgehend normales Leben zu führen.

Bester Service: Die Hotlines der DAK

Im Gegensatz zu kleineren Krankenkassen bietet die DAK gleich mehrere verschiedene Hotlines an, bei denen Spezialisten die Kunden beraten. Insgesamt sind fünf Hotlines verfügbar, im Einzelnen handelt es sich dabei um die allgemeine Kundenberatung, die Medizin-Hotline, die Auslands-Hotline, die Hotline für Arbeitgeberfragen sowie die Rheuma-Hotline. Dabei ist die allgemeine Hotline sogar an jedem Tag rund um die Uhr erreichbar.

Fazit

Der Internetauftritt und die dort angebotenen Serviceleistungen der DAK überzeugen auf ganzer Linie. Man findet sich dort auch als Nicht-Mitglied sofort zu Recht und wird sowohl über das Angebot dieser Krankenkasse als auch über allgemeine Gesundheitsthemen hervorragend informiert. Dabei wird auch deutlich, welche Vorteile die DAK als eine der größten deutschen Krankenkassen bietet. Ihre starke Präsenz in den Regionen und die zahlreichen Gesundheitsprogramme für chronische Kranke können in dieser Form von kleineren Krankenkassen kaum angeboten werden. Sehr attraktiv ist auch das Präventionsprogramm mit seinen Prämien, das sehr anschaulich präsentiert wird. Aus diesen Gründen vergibt unsere Testredaktion insgesamt das Urteil „Sehr gut“.