Cathay Pacific Erfahrungen & Bewertungen 2024

2,8 / 5 bei 
6.132 Bewertungen
Cathay Pacific Siegel

Der australische Pilot Kantzow und der US-amerikanische Ex-Luftwaffenpilot Farrell gründeten 1946 in Hongkong die Cathay Pacific. Der internationale Flughafen von Hongkong Chek Lap Kok ist für die Airline sowohl Heimatflughafen wie auch Firmensitz. Der Name vereint die altertümliche Bezeichnung Chinas mit dem Wunsch eines zukünftigen Pazifiküberfluges. Aus einer kleinen Gesellschaft heraus hat sich die Cathay Pacific rasant entwickelt und zählt heute zu einer der größten Fluggesellschaften, was über 150 Flugziele in 29 Ländern unterstreichen. Nonstop-Flüge nach Chicago, San Francisco oder New York stehen dabei genauso auf dem Programm wie Flüge nach Paris, London oder Frankfurt am Main.

Zuletzt aktualisiert: 27.03.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Cathay Pacific Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Cathay Pacific mit 2,8 von 5 bewertet. Basierend auf 6.132 Cathay Pacific Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Cathay Pacific Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

play.google.com
4.585 Bewertungen
airlinequality.com
1.439 Bewertungen
flightcheckers.de
86 Bewertungen
flight4u.de
9 Bewertungen
yopi.de
5 Bewertungen

Cathay Pacific im Test - Note: Sehr gut

Die Fluggesellschaft Cathay Pacific wurde bereits im Jahr 1946 in Shanghai von einem Amerikaner und einem Australier gegründet. „Cathay“ steht dabei für den alten Namen Chinas. Der Traum der beiden Gründer, eines Tages den Pazifik per Flugzeug zu überqueren führte zum Beinamen „Pacific“. Das Unternehmen zog rasch nach Hongkong, wo die Airline bis heute vom internationalen Flughafen aus operiert. 1980 begann die Expansion nach Europa. Inzwischen bedient die Cathay Pacific Gruppe weltweit verschiedene Ziele. Sie gilt als eine der sichersten Fluggesellschaften weltweit. Auf hohe Standards beim Kundenservice legt Cathay Pacific ebenfalls viel Wert. Zu den erhaltenen Auszeichnungen gehört deshalb ein renommierter Skytrax Award in der Kategorie „Bestes Kabinenpersonal“.

Das Angebot im Überblick:

  • übersichtliche Buchungsbearbeitung
  • hohe Sicherheitsstandards
  • weltweite Zielflughäfen
  • ausgezeichneter Service an Bord

Ganz vorne dabei: die Sicherheit

Cathay Pacific zählt zu den sichersten Airlines weltweit. Seit 1967 gab es keinen Unfall mit Todesfolge mehr und kleinere Zwischenfälle sind ebenfalls selten. Im „JACDEC“ Sicherheitsindex, der von einem Optimalwert von 0,000 ausgeht, landet Cathay Pacific im Jahr 2013 mit 0,007 auf Rang 6 von 50 Platzierungen. Die Airline ist Mitglied im IOSA-Sicherheitsprogramm. Das Heimatland der Fluggesellschaft hält zudem sehr gute Standards bei der Erfüllung der Sicherheitsbedingungen.

Online und vor Ort: der Service

Direkt von der Startseite des Internetauftritts gelangt der Kunde zu einer Kontaktseite mit allen wissenswerten Kontaktdaten und einem 24-Stunden-Service für die Onlinebuchung, die Buchungsbearbeitung, den Online-Check-In und Details zum Flugplan und Flugstatus. Eine deutsche Reservierungshotline steht montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung. Bei verlorenem oder beschädigtem Gepäck wird eine gesonderte Nummer angeboten. Flüge sind bis zu 4 Stunden vor dem Abflug online buchbar.

Schnell erfasst: der Internetauftritt

Der Internetauftritt der Airline ist übersichtlich gestaltet. Die aktuellen Fluginformationen in roter Schrift fallen direkt ins Auge. Alle für Fluggäste und Interessenten relevanten Details, von der Buchung bis zu den Reiseinformationen, sind auf der Startseite in aufklappbaren Reitern vereint und somit rasch abrufbar. Bereits auf den ersten Blick zeigt sich das Eingabefeld für die Buchung von Flügen, unter dem sich Informationen zum Round-the-world-Ticket und dem Flugplan befinden. Auch die Bearbeitungsmaske für bereits getätigte Buchungen und das zeitsparende Online-Check-In sind direkt zu sehen. Dazwischen befinden sich die aktuellen Angebote für Flugverbindungen. Buchungstipps zur Bezahlung und Umbuchung der Online-Tickets ergänzen den Service auf der Startseite.

Renommierte Qualität: die Auszeichnungen

Die Unternehmensberatung Skytrax befragt jährlich Millionen Flugreisende bezüglich der Leistung, der Servicequalität und anderer Details der Fluggesellschaften und vergibt dann die renommierten Skytrax Awards und den World Airline Award. Letzterer geht an die Airlines mit hervorstechenden, positiven Bewertungen. Cathay Pacific erhielt diese Auszeichnung mehrfach, unter anderem im Jahr 2003, 2005 und 2009. Die hunderprozentige Tochter Dragon Air schaffte 2013 ein Novum, indem sie das dritte Mal nacheinander zur „Besten regionalen Airline“ gewählt wurde. Die Crews der Airline wurden im gleichen Jahr mit der Auszeichnung für das beste Kabinenpersonal geehrt. Die Cathay Pacific Group ist Gründungsmitglied der 1999 ins Leben gerufenen „Oneworld Alliance“, die von 2003 bis 2012 stets als führende Luftfahrtallianz bei den „World Travel Awards“ ausgezeichnet wird.

Alles ist möglich: die Produktgestaltung

Wird ein Flug online gebucht, können Reisekriterien frei gewählt werden. Vom Abflug bis zum Zielflughafen, von der Wahl der Klasse bis zu den Mitreisenden und Reisedaten kann der Kunde seine Wünsche eingeben und bekommt eine Liste der möglichen Verbindungen angezeigt. Die anschließende Buchung ist problemlos möglich.

Auf einen Blick: die Transparenz

Der übersichtliche Auftritt von Cathay Pacific macht es leicht, Informationen zu erhalten und Buchungen zu tätigen. Trotz der großen Palette an Flugzielen, Angeboten und Service-Details muss der Interessent nicht lange nach dem Gewünschten suchen und kommt mit wenigen Klicks zum Ziel.

Fazit

Die chinesische Airline Cathay Pacific mit Sitz in Hongkong überzeugt mit ihren hohen Sicherheitsstandards, ihrem Service und den weltweiten Verbindungen. Über die Internetpräsenz der Fluggesellschaft erhält der Reisende den Zugang zu allen Flügen und Zugriff auf alle relevanten Reiseinformationen. Das einfache Handling der Internetseite macht es leicht, einen Flug auszuwählen und zu buchen. Reisende fliegen gerne mit Cathay Pacific. Das zeigen die renommierten Skytrax Awards, die nach Befragung von Millionen Flugreisender bereits mehrfach an Cathay Pacific und seine Tochtergesellschaften gingen. Unter anderem wurde das Unternehmen mehrfach beim „World Airline Award“ zum Sieger gekürt. 2013 erhielt Cathay Pacific dazu die Auszeichung für das „Beste Kabinenpersonal“. Wir belohnen die Airline daher mit der Note "Sehr Gut".

Erfahrungen mit Cathay Pacific

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 29 Juli 2019
Ich fliege jedes Jahr nach Australien. Anfangs in der Economy, und seit zwei Jahren in der Business. Verschiedene Gesellschaften habe ich genommen aber immer häufiger fliege ich mit Cathay. Es beginnt mit der echten Freundlichkeit der Flugbegleiter und der gesamte Service. Ich gebe zu, dass ich das fliegen in der Business Class genieße. Auch in einigen Monaten steht mein Flug nach Australien an und wieder habe ich Cathay pacific gewählt. Auf meinen Rückflügen nach Deutschland leide ich jedes mal unter dem Abschiedsschmerz von meiner Schwester und jedes Mal hat mich die Flugbegleiterin getröstet. Ebenso gefällt mir, dass die Passagiere mit Namen angesprochen werden. Selbst wenn es nach Plan abgelesen wird, hat es eine persönliche Note. Ich freue mich schon auf meinen Flug.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 10 April 2019
Mit Cathay Pacific von Frankfurt nach Hongkong geflogen. Dann mit Cathay Dragon von Hongkong nach Xiamen. Auch zurück mit der gleichen Fluggesellschaft. Alles bestens! Gerne wieder. Guter Service auch in der Economy.
hermannbergner
hermannbergner
Verifiziert
Montag, 6 November 2017
Meine Lieblingsairline in den Asiatischen Raum. Guter Sitzkomfort, sehr gutes Essen und hoher Unterhaltungslevel über 50 Tv Kanäle und Spiele.
alice
alice
Verifiziert
Mittwoch, 9 November 2016
Nicht die allerbeste aber durchaus solide. Ordentliches Platzangebot, sauber und vernünftiger Service. War immer zufrieden
peppina
peppina
Verifiziert
Samstag, 4 Januar 2014
War im letzten Urlaub mit Cathay über Hongkong nach Neuseeland geflogen. Super Service von Anfang bis Ende. Alles hat tadellos geklappt und überall ging es pünktlich weiter. nettes Personal und vorbildlicher Service und auch in der Economy Class genügend Platz für Langstreckenflüge. Sehr zu empfehlen.
Marion
Marion
Verifiziert
Donnerstag, 12 Dezember 2013
Asienfüge unternehme ich nur mit Cathay Pacific. Hier ist alles so, wie es bei einem komfortablen Langstreckenflug sein soll. Diese Fluglinie hat mein vollstes Vertrauen.
Californication
Californication
Verifiziert
Montag, 24 Juni 2013
Zweimal pro Jahr nehme ich die Cathay Pacific nach Hongkong, manchmal dann noch von Hongkong auf die Philipinen. Dass Cathay Pacific 2009 den Titel "best airline worldwide" bekommen hat, ist für mich nur eine logische Schlußfolgerung, resultierend aus erstklassigem Service, komfortabler Ausstattung und der überragenden Freundlichkeit des zuvorkommenden Kabinenpersonals. Kleine Abstriche muss man allenfalls in Kauf nehmen, wenn die Crew nicht aus Asien stammt, aber auch dann ist man zumindest bemüht den Ansprüchen an den verdienten Titel gerecht zu werden. Bei meinen letzten Flügen habe den Check-Inn tags zuvor über das Internet gemacht und mir den Boarding - Pass gleich ausgedruckt, das erspart das lästige Schlange stehen am Schalter und jede Menge Zeit. Die Essens - Auswahl an Bord ist einwandfrei - ebenso das Entertainment - Programm. Natürlich ist man in der Economy-Class bewegungsmäßig schon sehr eingeschränkt, und um zu vermeiden, dass mir nach einem 13stündigen Flug die Beine schmerzen, habe ich mir ein Paar Stützstrümpfe zugelegt und versuche, so oft, wie möglich im Flugzeug herum zu wandern. Oft ist der Flug nicht komplett ausgebucht und die unbeliebten hinteren Reihen sind frei. Da kann man sich zwischendurch mal hinlegen. In den neueren Maschinen mit den komfortablen Schalensitzen funktioniert das leider nicht so gut. Noch vor ein paar Jahren war die Landung in Hongkong spektakulär. Die Maschine musste - je nach Windverhältnissen und Auslastung des Flughafens ebtweder durch die engen Häuserschluchten oder vom Meer her die verkürzte Landebahn des alten Kai-Tak Airports anfliegen. Für mich war es beruhigend, zu wissen, dass nur Pikoten mit einer Sonderausbildung hier landen durften. Der neue Flughafen ist groß, modern und liegt außerhalb, so daß ganz reguläre Landungen möglich sind. Abgesehen von wetterbedingten Turbulenzen habe ich auf einem Flug mit Cathay Pacific noch nie irgendwelche Probleme erlebt. Warum Cathay Pacific den Status als weltbeste Fluggesellschaft nicht halten konnte? Nun, andere Fluggesellschaften haben nachgezogen. An erster Stelle sicherlich Turkish Airlines. Teilweise sind die Ausstattungen der Cathay Pacific Flotte auch etwas in die Jahre gekommen, was aber der Qualität und dem Gesamteindruck eines Asien Fluges bislang keinen Abbruch tut. Eine 4**** Bewertung verdient sich die hochkarätige Airline noch immer!
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