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Wie setzt sich die Caroobi Bewertung zusammen?

Caroobi BewertungenDurchschnittlich wurde Caroobi mit 4.06 von 5 bewertet. Basierend auf 36 Caroobi Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Caroobi Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit Caroobi (8)

  • Bewertung: 5

    Freitag, 11. August 2017

    Unkomplizierte und schnelle Beratung. Ich hatte den Eindruck, die Leute kümmern sich um mich bzw. meine Probleme mit meinem Auto. Ich fühlte mich ernst genommen und gut beraten!

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 1

    Samstag, 15. April 2017

    Vor 8 Wochen habe ich mit Caroobi einen Vertrag geschlossen (Motorenaustausch T4 Bus). Statt versprochener 4 Tage dauerte die Reparatur 11 Tage. "Wir können leider nichts dafür, konstatiert Caroobi, da unsere Zuliefererfirma uns im Stich gelassen hat".

    Doch ich habe den Vertrag mit Caroobi, und nicht mit einer Motoren Firma in Hamm geschlossen, die im übrigen im Internet als Betrugsfirma entlarvt wurde. Nach einer Woche Fahrt leckte der neue Motor.

    Caroobi ignorierte diese Meldung wiederum und meldete sich 7 Tage gar nicht. Auch meine Mitteilung, dass ich mit dem Bus wegen der Umweltverschmutzung gar nicht mehr fahren dürfte, ignorierte Caroobi. Am 14. 4. musste ich mich abschleppen lassen, ich konntee 5l ÖLnachfüllen, diese waren sofort weg, der Wagen springt nicht mehr an. Ich gehe davon aus, dass auch der Austauschmotor erledigt ist.

    Des weiteren zieht Caroobi einfach von meiner Kreditkarte Geld ein, ohne meine Zustimmung. Völlig gleich, ob ich Caroobi Fristen setze, diese werden einfach ignoriert.

    Ich habe jedenfalls innerhalb von 8 Wochen 6000€ an Reparaturen ausgegeben und habe nach wie vor einen kaputten Motor, und sitze jetzt ohne fahrbaren Untersatz auf dem Lande fest, wo es auch keine öffentlichen Verkehrsmittel gibt.
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  • Bewertung: 1

    Donnerstag, 13. April 2017

    Leider komplett unstrukturierter Laden. Von der dubiosen Werkstatt will ich gar nicht reden, ich freue mich das ich mein Auto wieder abholen "durfte" nachdem ich es in einer der versifften und total inkompetenten und 60km weit entfernten Partnerwerkstätten habe abstellen lassen und ich über eine unseriöse Preisanhebung von über 1000 Euro telefonisch aufmerksam gemacht wurde, trotz des "garantierten" Festpreises. Mehr anzeigen

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Caroobi im Test - Note: Gut

Caroobi Testbericht
Caroobi ist ein noch recht junges Unternehmen, welches im Bereich Vermittlung tätig ist. Das Unternehmen vermittelt Kfz-Mechaniker. Das klingt beim ersten Hinhören sehr ungewöhnlich, doch das Geschäftsmodell der Vermittlungsdienstleistung lässt sich gut auf alle Branchen übertragen. Seinen Sitz hat Caroobi in Berlin. Kunden, die nach einer guten Autowerkstatt suchen, können hier auf über 300 Werkstätten in Deutschland und Österreich zurückgreifen. Dabei stehen ein guter Service und ein unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis an erster Stelle. Neben der Vermittlung von Kfz-Werkstätten bietet das Unternehmen auch Zusatzservice wie zum Beispiel die Abholung von Fahrzeugen. Die Buchungen sind einfach und unkompliziert.

Das Angebot von Caroobi im Überblick:

  • Vermittlung von Autoreparaturunternehmen
  • umfangreicher Service
  • kostenlose Beratung
  • einfache Buchung
  • Festpreisangebot
  • Zusammenarbeit mit Meisterbetrieben

Einfach und übersichtlich: Die Internetpräsenz

Minimalistisch und gut strukturiert ist der Internetauftritt von Caroobi. Hier wird auf Überflüssiges verzichtet und man konzentriert sich auf das Eigentliche. Bereits auf der Startseite gibt es die Suche nach der passenden Werkstatt und die Telefonnummer für die Beratung. Das überlegte Filtersystem macht eine möglichst passgenaue Suche möglich. Trotzdem müssen Interessenten nicht auf Informationen verzichten. Mit wenigen Klicks erreicht man verschiedene Angaben und die Vorteile des Service. Gut sind auch die Kundenmeinungen, die allerdings nicht von einem unabhängigen Portal kommen. Hier sollte unbedingt noch etwas getan werden. Ansonsten ist die Seite sehr modern und übersichtlich.

Interessant: Die Dienstleistung

Caroobi vermittelt Autowerkstätten für verschiedene Reparatur- und Serviceleistungen. Das klingt erst einmal ungewöhnlich, ist aber eine gute Idee. Auf der Seite können verschiedene Leistungen ausgewählt werden. Die Werkstätten werden gezielt nach Fahrzeugmarke und Fahrzeugtyp ausgesucht. Nutzer der Dienstleistung haben die Wahl zwischen Lackierung, Bremsenservice, Folierung, Durchsicht, Unfallreparatur und vielen anderen Leistungen. Die Werkstatt kann einfach über Caroobi gebucht werden. Das Unternehmen arbeitet ausschließlich mit Meisterwerkstätten zusammen.

Super einfach: Die Buchung

Die Buchung erfolgt über die Website von Caroobi. Dazu müssen nur Fahrzeugmarke und Typ sowie die gewünschte Leistung angeben werden. Außerdem sind wenige persönliche Angaben erforderlich. Caroobi teilt dem Kunden den persönlichen Berater mit, der für die Betreuung verantwortlich ist. Kunden erhalten in kurzer Zeit ein verbindliches Angebot und auf Wunsch einen Termin in einer Fachwerkstatt.

Vielfältig: Die Zahlungsarten

Caroobi bietet verschiedene Zahlungsarten. Dazu gehören Sofortüberweisung, Vorkasse und Kreditkarte. Wird nicht eine Zahlungsmethode explizit vereinbart, erfolgt die Zahlung meist per Überweisung. Die Zahlung muss zu 50 Prozent vor Erfüllung des Auftrages erfolgen. Die restlichen 50 Prozent werden innerhalb von 14 Tagen nach Auftragserfüllung fällig.

Gut: Der Kundenservice

Beim Kundenservice wäre noch einiges möglich, aber das Unternehmen steht erst am Anfang. Caroobi bietet eine kostenlose Beratung über eine Service-Hotline. Leider bleiben auf der Website einige Fragen unbeantwortet. Die Antworten zu den häufigsten Fragen in Form von FAQ wären hilfreich.

Sehr teuer: Die Stornierung

Kunden, die kurzfristig den Auftrag stornieren müssen, müssen mit nicht unerheblichen Rücktrittgebühren rechnen. Wer nach Ablauf des Widerrufsrechts den Auftrag storniert, zahlt zwischen 10 und 50 Prozent des Servicepreises in Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Stornierung. Da sollte man sich gut überlegen, ob man den Termin in jedem Fall antreten kann oder sich doch selbst um eine Werkstatt kümmert.

Im gesetzlichen Rahmen: Die Widerrufsfrist

Auch bei Dienstleistungsverträgen steht Kunden im Rahmen des Fernabsatzgesetzes ein Widerruf zu. Bei Caroobi beträgt die Frist 14 Tage. Damit bewegt sich Caroobi im gesetzlichen Rahmen. Innerhalb dieser Zeit können Kunden jederzeit ohne Angaben von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Caroobi stellt dafür eine Anschrift und E-Mail-Adresse zur Verfügung.  Außerdem können Kunden das Widerrufsformular verwenden.

Mager: Die Informationen

Sehr großzügig ist Caroobi mit Informationen nicht. Es gibt zwar kurze Beschreibungen zu einigen angebotenen Leistungen, mehr aber nicht. Da kann man nur hoffen, dass sich in nächster Zeit noch einiges tut.

Nicht unabhängig: Die Kundenmeinungen

Auf der Website von Caroobi sind drei Kundenmeinungen zum Service zu finden. Die Anzahl an Bewertungen ist noch recht klein, was wohl auf die kurze Bestandszeit zurückzuführen ist. Die positiven Bewertungen kommen aber nicht von einem unabhängigen Portal. Hier wäre es günstiger und für Interessenten glaubhafter, wenn man sich für ein entsprechendes Portal entscheiden könnte.

Caroobi Testbericht Fazit - Note: Gut

Caroobi ist ein noch junges Unternehmen, das als Dienstleister für Kfz-Mechaniker tätig ist. Das Angebot ist interessant, die Website ist sehr übersichtlich und modern. Auch bei den Zahlungsarten ist Caroobi sehr kundenfreundlich. Die Buchung des Service geht sehr einfach. Caroobi bietet eine kostenlose Beratung über eine Telefon-Hotline. Damit endet der Kundenservice aber. Die Website bietet keine FAQ und nur sehr magere Informationen zum Service und den damit in Verbindung stehenden Themen. Recht teuer sind die Rücktrittgebühren, die bei einer Stornierung nach der Widerrufsfrist fällig werden. Die Widerrufsfrist beläuft sich im gesetzlichen Rahmen. Beim Test von erfahrungen.com konnte Caroobi die Note „gut“ erhalten.

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Website Vorschau: www.caroobi.com

Caroobi Website Screenshot

Das junge Unternehmen Caroobi hat sich große Ziele gesteckt und ist im Begriff, das größte Autoreparaturunternehmen europaweit aufzubauen. Fakt ist, dass der Kunde sich durch den Service von Caroobi viel Zeit und Aufwand erspart und sich nicht über minderwertigen Service in den Autowerkstätten ärgern muss oder Preisverhandlungen führen muss, die wenig Transparenz im Kundenumgang erkennen lassen. Bei Caroobi wird die Autoreparatur zum Festpreis angeboten. Inkludiert sind Reparaturen und Wartungsarbeiten ebenso wie Lackierungen oder Tuning. Caroobi kann bei der Vermittlung der passenden Autowerkstatt vor Ort auf mehr als 300 Partnerunternehmen deutschlandweit zurückgreifen.