Caleido-Concept Erfahrungen & Bewertungen 2024

Caleido-Concept im Test - Note: Sehr gut

Ideen für dein Leben – mit diesem Slogan empfängt Caleido-Concept seine Kunden in einem bunten und reichhaltigen Sortiment, das alle Ecken des Haushalts ausfüllt. Das Hauptaugenmerk liegt auf Geschenken und liebevollen Mitbringseln. Der Firmensitz befindet sich in Neustadt. Für das Unternehmen sind die Ideen des eigenen Onlineshops ebenso bunt wie das Leben. So spiegelt das Sortiment die reichhaltigen Facetten des Lebens wieder. Traditionelle Geräte und Accessoires geraten leider immer weiter in Vergessenheit. Umso erfreulicher, dass dieses Sortiment die Traditionen wieder in Erinnerung rückt. Vor allen Dingen hochwertige Materialien, innovative Technologien und Liebe zur Tradition und zum Handwerk haben Caleido-Concept zu einem der beliebten Onlineshops der Haushaltsbranche gemacht.

Der Service in der Übersicht:

• Fokus auf traditionelle und längst vergessene Wohnaccessoires
• Bestellung vor 12:00 Uhr – Versand am nächsten Werktag
• Zufriedenheitsgarantie und Rückgaberecht

Zielgerichtet: Design und Website

Die Vielfalt dieses Onlineshops wird auch in der Struktur der Webseite aufgegriffen. So sind das Hauptmenü und die dazugehörigen Hauptkategorien in unterschiedlichen Farben unterlegt. Von Zuhause über Mode, Küche und Tisch, Essen und Trinken, Körperpflege und Duftwelt geht es mitten in die Region in die Kategorie Saisonales. Im Zentrum der Startseite fällt der Header mit den wechselnden Angeboten ins Blickfeld. So geht es zielgerade in die passende Kategorie und zum gewünschten Produkt. Weiter unten auf der Website erwarten Sie die neuen Ideen und besondere Produkte. Gefolgt von den ausgezeichneten Bestsellern, die in der Beliebtheitsliste der Kunden ganz oben rangieren.

Benutzerfreundlich: Bestellung und Suche

Die wenigsten Besteller bei Caleido-Concept kommen mit einer zielgerichteten Vorstellung vom Produkt in die Kategorien. Es ist vielmehr der Facettenreichtum der vielen, verschiedenen Kategorien sowie die Impressionen, die sich einem Besteller direkt auf der Startseite bieten und Ihre persönliche Suche bestimmen. Deshalb greift der Shop Traditionelles, Vergessenes und ausgefallene Accessoires wieder auf, die das Leben etwas bunter und schöner machen. Sie wollen mehr über Ihre Region und die Vielfalt Deutschlands erfahren? Dann geht es in die Hauptkategorie Saisonales. Fahren Sie mit dem Mauszeiger auf die Schaltfläche der Hauptkategorie, erscheint im nächsten Augenblick ein vielschichtiges Menü aller Unterkategorien. Diese Suchfunktion gleicht dem Entdecken und Stöbern, so geht es von Feuerschalen, zur Gartendekoration, vom Rasensprenger zu den traditionellen Gartenwerkzeugen, die zum Teil von Hand gefertigt worden sind.

Hilfreich: Beratung und Kundenservice

Sie wünschen eine persönliche Beratung und Betreuung, dann greifen Sie auf die kostenlose Service Hotline des Unternehmens zurück. Hier stehen Ihnen erfahrene und kompetente Mitarbeiter Rede und Antwort und beraten Sie gern zum aktuellen Sortiment. Darüber hinaus erhalten Sie mit Ihrer ersten Bestellung persönliche Login-Informationen, mit denen Sie sich jederzeit in Ihr Kundenkonto einloggen und Ihre offenen und geschlossenen Bestellungen einsehen.

Unmittelbar und sicher: Zahlung und Lieferung

Im Bereich der Lieferung arbeitet Caleido-Concept mit DHL zusammen und kann mühelos auch sperrige Pakete an die gewünschte Adresse liefern. Auch in die Beneluxländer sowie nach Österreich erfolgt der Versand über DHL. Einzig und allein im Bereich des Sperrguts, greift Caleido-Concept in diesem Fall eine Spedition zurück. Mindestbestellwert oder Zuschläge bei kleinen Bestellungen kennt das Unternehmen nicht. Es wird lediglich eine Versandpauschale berechnet, die ab einem Bestellwert von 30 € anfällt. Jedem Kunden bietet sich eine enorm schnelle Versandzeit von ein bis zwei Tagen. Bestellen Sie die Artikel vor 12:00 Uhr, können Sie mit der Lieferung bereits am nächsten Tag rechnen.

Reserven: Herstellerinformationen

Der eigentliche Zusatz von Caleido-Concept ist vielmehr das außergewöhnliche Sortiment und die einfallsreiche Präsentation der hochwertigen und zum Teil vergessenen Produkte. Darüber hinaus wünscht man sich einige aktuelle Artikel und Ratgeber sowie mehr Informationen zu den Herstellern. In diesem Bereich sieht unsere Testredaktion einige Reserven.

Zuverlässig: Sicherheit

Eine hohe Kundenzufriedenheit ist vor allen Dingen auf ein Höchstmaß an Sicherheit und Transparenz zurückzuführen. Das E Shop Siegel gewährt jedem Kunden 100-prozentiges Rückgaberecht - selbstverständlich ist der Versand innerhalb von Deutschland bei Caleido-Concept ebenfalls kostenfrei. Darüber hinaus bietet die Vielzahl verschiedener Zahlungsmöglichkeiten, eine sichere Variante, den offenen Rechnungsbetrag im Handumdrehen zu begleichen. Bezahlen Sie bei Caleido-Concept mit der Kreditkarte, via Rechnung über den Finanzdienstleister Klarna oder per Nachnahme, Sofortüberweisung und Vorauskasse.

Fazit

Caleido-Concept begeistert durch ein einzigartiges Sortiment und eine vorteilhafte Darstellung jedes einzelnen Produktes. Alle persönlichen Daten werden bei der Anmeldung und Bestellung via SSL Verschlüsselung weitergegeben und sind vor Zugriffen Dritter geschützt. Zahlungsmöglichkeiten und der zuverlässige Versand belassen die Kundenzufriedenheit auf einem hohen Level. Bei Fragen stehen Ihnen die Mitarbeiter von Caleido-Concept an ihrer Kundenservicehotline bereit. Darüber hinaus haben Sie sich dazu entschieden, vor allen Dingen Traditionsbetrieben und hochwertigen Marken in dem Shopsystem Ausdruck zu verleihen. Sichern Sie sich Ihren Newsletter und erhalten dafür eine Gutschrift, die Sie bei der nächsten Bestellung einlösen. Unsere Testredaktion weiß dieses Angebot zu schätzen und vergibt für Caleido-Concept ein sehr gutes Testurteil.