BUCH24 Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,9 / 5 bei 
45.326 Bewertungen
BUCH24 Siegel

BUCH24 ist ein großer Online-Bücherversand, der Bücher und E-Books in allen Kategorien und für jeden Geschmack im Sortiment hat. Von Belletristik, wie Liebesgeschichten, Thrillern, Krimis oder Fantasy, über Fachliteratur, wie Reisebüchern, Kochbüchern oder Büchern aus Auto-, Verkehr- und Technikbereich bis hin zu Ratgebern und Schulbüchern – bei BUCH24 findet sich eine riesige Auswahl für jede Art von Büchern und E-Books. Wer stöbern möchte, kann sich die literarischen Empfehlungen der BUCH24 Mitarbeiter ansehen, und regelmäßig werden die Buchneuheiten und die aktuellen Bestseller vorgestellt. Auch in der Kategorie der Hörbücher gibt es viel zu entdecken und viele Angebote für jedes Genre.

Zuletzt aktualisiert: 17.03.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die BUCH24 Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde BUCH24 mit 4,9 von 5 bewertet. Basierend auf 45.326 BUCH24 Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren BUCH24 Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

trustedshops.de
42.257 Bewertungen
ekomi.de
3.057 Bewertungen
yopi.de
5 Bewertungen
shopauskunft.de
2 Bewertungen

BUCH24 im Test - Note: Sehr gut

BUCH24 ist ein Online-Handel für Bücher, Schulbücher, englische Bücher, Filme, Hörbücher, Spiele und Software. Das Unternehmen wurde als Sportbuch GbR im Jahr 1997 gegründet. Das Sortiment wuchs allerdings relativ schnell an, zunächst um Reiseführer, dann auch um andere Themengebiete. Deswegen wurde der Unternehmensname bereits im Jahr 2000 geändert. Der Firmensitz des Unternehmens befindet sich in Nürnberg. Dort unterhält die Firma auch ein großes Lager, in dem die Produkte des Sortiments vorgehalten werden. Von Anfang an setzt BUCH24 auf versandkostenfreie Lieferungen, ganz unabhängig vom Bestellwert. Nur bei Lieferungen ins Ausland und bei Nachnahme-Lieferungen entstehen zusätzliche Kosten.

BUCH24 im Überblick

  • Online-Handel für Bücher, englische Bücher, Schulbücher, Hörbücher, Software etc.
  • Unternehmensgründung im Jahr 1997
  • Firmensitz in Nürnberg
  • Alle Lieferungen an deutsche Adressen versandkostenfrei

Die Bestenlisten: Guter Anhaltspunkt für Kunden

Auf der Startseite präsentiert BUCH24 die aktuellen Bestseller. Das ist für Kunden, die nach aktuellen Büchern suchen, eine gute Hilfe. Die Bücher können direkt angeklickt werden, so dass kein großer Aufwand nötig ist, um mehr zu erfahren über den Inhalt. Neben der Bestseller-Liste gibt es noch diverse andere Bestenlisten, zum Beispiel die TOP 100 Hörbücher und die TOP 100 Englische Bücher.

Die Geschenkgutscheine: Auch per Mail erhältlich

Wer noch kurzfristig für einen Geburtstag oder einen anderen Anlass ein Geschenk sucht, kann bei BUCH24 einen Geschenkgutschein kaufen und direkt per E-Mail beziehen. Alternativ ist auch die Auslieferung per Post möglich.

Der Großkundenrabatt: Ab 25 Exemplaren deutliche Rabatte

Kunden bekommen bei Bestellungen von mehr mindestens 25 Exemplaren eines Buchs einen Rabatt, der meist zwischen 10 und 30 Prozent liegt. Die Verlage legen selbst fest, wie groß der Großkundenrabatt ist, da es in Deutschland eine Buchpreisbindung gibt.

Der Geschenkservice: Pünktliche Lieferung nicht garantiert

Geschenke werden auf Wunsch eingepackt und mit einer Karte versehen. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Geschenkpapier auszuwählen und die Karte mit einer persönlichen Botschaft bedrucken zu lassen. Zudem ist auch ein Versand zu einem bestimmten Termin möglich, allerdings nur in Deutschland. Ganz sicher ist damit die pünktliche Lieferung aber nicht, denn der Kunde kann nur bestimmen, wann die Ware ausgeliefert wird. Die Postlaufzeit bleibt ein Unsicherheitsfaktor.

Die Versandkosten: Kostenlos bei allen Bestellungen

Es gibt nur noch wenige Online-Buchhändler, die unabhängig vom Warenwert die Bestellung kostenlos ausliefern. BUCH24 berechnet nur dann Gebühren, wenn der Empfänger im Ausland lebt oder eine Nachnahme-Zahlung wünscht. Gerade bei kleineren Bestellungen ist die Versandkostenfreiheit ein bedeutsamer Faktor. Da es nur noch wenige Online-Buchhändler gibt, die alle Produkte kostenlos ausliefern, hat BUCH24 an dieser Stelle ein wichtiges Verkaufsargument.

Die Zahlungsarten: Auch Bezahlung auf Rechnung möglich

Als Zahlungsdaten werden unter anderem Kreditkarte, PayPal, Bankeinzug, Nachnahme, Vorkasse und Rechnung angeboten. Insbesondere die Zahlung auf Rechnung ist für Kunden, die überhaupt kein Risiko eingehen möchten bei einer Online-Bestellung, sehr interessant. Allerdings findet bei der Zahlung auf Rechnung eine Bonitätsprüfung statt.

Die Schulbücher: Nach Bundesländern sortiert

In Deutschland ist Schule Ländersache, so dass jedes Bundesland andere Schulbücher verwendet. BUCH24 bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Schulbücher nicht nur nach dem Fach und der Schulart zu recherchieren, sondern auch nach dem jeweiligen Bundesland. Dadurch ist die Suche nach bestimmten Schulbüchern sehr einfach.

Das Rezensionssystem: Relativ wenige Bewertungen verfügbar

Zwar gibt es bei BUCH24 ein Rezensionssystem, in dem Kunden ihre Meinung zu einem bestimmten Buch darlegen können. Allerdings machen offensichtlich nur wenige Kunden von dieser Möglichkeit braucht. Selbst bei den Bestsellern gibt es zum Teil nur wenige Rezensionen, so dass das grundsätzlich sehr hilfreiche Bewertungssystem in der Praxis mangels Inhalt nicht immer bei der Kaufentscheidung hilft.

Der Datenschutz: Vorbildlicher Umgang mit Kundendaten

BUCH24 garantiert seinen Kunden, dass die erhobenen Daten nicht an Dritte weiterverkauft werden. Die Kundendaten werden ausschließlich dazu verwendet, Bestellungen abzuwickeln. Jede andere Verwendung muss ausdrücklich genehmigt werden. Zudem werden die Daten verschlüsselt übertragen, so dass auch keinen Missbrauch zu befürchten ist. Datenschutz ist für immer mehr Kunden ein wichtiges Thema und BUCH24 überzeugt an dieser Stelle mit sehr großer Transparenz.

Die Webseite: Komfortable Struktur

Der logische Aufbau des Onlineshops ist beim Einkauf eine große Hilfe. Das Sortiment ist sehr groß und trotzdem hat der Kunde beim Einkauf nie das Gefühl, den Überblick zu verlieren. Vor allem durch die sinnvoll gewählten Kategorien ist es jederzeit möglich sich zu orientieren. Zudem werden auf allen Unterseiten jeweils die populärsten Produkte direkt präsentiert.

Fazit

BUCH24 ist weit mehr als ein Online-Buchhändler. Das Sortiment ist insgesamt sehr attraktiv, wobei der Schwerpunkt nach wie vor auf den Büchern liegt. Ein gewichtiges Argument für viele Kunden ist die Versandkostenfreiheit. Wer nur ein einzelnes Buch bestellen möchte, muss bei der Konkurrenz oftmals die Versandkosten selbst übernehmen. Mit dem Geschenkservice, den Geschenkgutscheinen und vielen anderen Serviceleistungen beweist BUCH24, dass die Kundenzufriedenheit ein wichtiger Faktor für das Unternehmen ist. Auch beim Datenschutz handelt der Online-Händler vorbildlich. Die Daten werden, wenn denn überhaupt, nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden weitergegeben. Der Testredaktion gefällt das Angebot von BUCH24 trotz kleiner Mängel so gut, dass die Gesamtnote „sehr gut“ vergeben wird.

Erfahrungen mit BUCH24

Giraffenmutter
Giraffenmutter
Verifiziert
Sonntag, 25 Dezember 2016
Sehr schnelle Lieferung der bestellen Bücher, die alle in gutem sogar sehr gutem Zustand waren. Gute günstige Preise.
Spats1
Spats1
Verifiziert
Donnerstag, 25 September 2014
Extrem schnelle Lieferung, alles perfekt! Diesen Anbieter kann man weiterempfehlen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 1 August 2014
Bestellung wird sofort und kompetent bearbeitet. Rückfragen werden perfekt innerhalb kürzester Zeit geklärt. Ich bestelle nur noch bei Buch24!
Karoline B
Karoline B
Verifiziert
Sonntag, 29 Dezember 2013
Auf die Seite "buch24.de" bin ich eigentlich nur gelangt, weil ich für ein Familienmitglied eine DVD gesucht hatte. Über die Suchmaschine "Google" hatte ich eine bestimmte DVD gesucht und weil ein Angebot mir direkt ins Auge stach, wurde ich auf "buch24.de" weiter geleitet. Ich war sofort davon begeistert, da es schwer war, ausgerechnet diese so günstig zu bekommen. Mein erster Weg führte sofort zum Warenkorb, wo ich meine Wunsch-DVD hinein legte und da es dort noch viel mehr Auswahl an verschiedenen Filmen und Büchern gab, konnte ich natürlich nicht widerstehen und stöberte ich noch ein wenig herum. Als ich weitere Artikel fand und diese ebenso in den Warenkorb legte, folgte ich anschließend den Anweisungen die letztendlich zur Kaufabwicklung führten. In wenigen Schritten war alles erledigt und ich konnte mich entspannt zurück legen und auf meine Artikel warten. Für wenig Geld und mit ganz viel Auswahlmöglichkeiten kommt hier jeder auf seine Kosten und den Geschmack. Da zudem die Versandkosten gespart werden können, sind hier keine Grenzen gesetzt, seinen Fantasien freien Lauf zu lassen. Eine leichte Begeisterung für so viel Auswahl, trifft es da nicht ganz. Natürlich gibt es sehr viel Konkurrenz und ebenso viele andere Seiten wo man Bücher und Filme erwerben kann, dennoch kann ich sagen, dass ich hierüber erstaunt war. Eine Empfehlung ist hier definitiv aus zu sprechen.
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